中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)安徽監(jiān)管局課題組
車險(xiǎn)理賠服務(wù)測(cè)評(píng)是指通過建立統(tǒng)一的評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)各家保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)試,以形成對(duì)其車險(xiǎn)理賠服務(wù)水平的評(píng)價(jià)和對(duì)比。正確地評(píng)估公司車險(xiǎn)理賠服務(wù)水平并對(duì)外公布測(cè)評(píng)結(jié)果,能引導(dǎo)公司加大車險(xiǎn)理賠方面的資源投入,形成“倒逼”機(jī)制,改變其“重承保、輕理賠”的不合理現(xiàn)象。
<........... |