,便有可能起到峰回路轉(zhuǎn)的功效。巧妙的語言不僅具有振動(dòng)人心的能力,還可以使銷售人員很好地與客戶進(jìn)行溝通。事實(shí)上,想成為一位優(yōu)秀的銷售人員,除了學(xué)習(xí)心理學(xué),還要學(xué)習(xí)巧妙的語言。在一定程度上它不僅僅是一種技巧,更是一種行為藝術(shù)。
當(dāng)察覺到客戶的購買意向,銷售人員在主動(dòng)提出成交要求時(shí),應(yīng)當(dāng)避免用到敏感的商業(yè)性語言催促客戶簽單。類似訂單、合同、款項(xiàng)........... |