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如何做好電話營銷?這是很多電話營銷員共同的問題，其實(shí)，要做好電話營銷并不難，關(guān)鍵在于把握好以下三大步驟。
步驟一：理順業(yè)務(wù)流程
比如外呼人員常用的步驟包括：開場---挖掘需求----介紹產(chǎn)品----異議處理----刺激欲望-----促成等，企業(yè)可根據(jù)產(chǎn)品類型(無形和有形)和客戶群(新客戶和老客戶，休眠客戶等)將業(yè)務(wù)流程進(jìn)行更新，也可以調(diào)換順序，關(guān)鍵是要經(jīng)過測試，看...........
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