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內(nèi)容簡介：經(jīng)常聽到銷售人員抱怨說現(xiàn)在的顧客越來越不好推銷了，因?yàn)樗麄兏揪筒辉蚵犱N售人員說話。其實(shí)人與人之間之所以有矛盾，絕大多數(shù)原因是因?yàn)闇贤ú蛔悖?dāng)你與消費(fèi)者溝通不足時，他怎么會接受你的產(chǎn)品呢?溝通不足的原因有很多，其中最主要的就是溝通方式不恰當(dāng)。
與客戶達(dá)到情感上的交流，是營銷的最高境界，用情感去留住客戶，比用嘴皮子牢固得多。讓客戶從心底里接受你，不僅僅是作為交...........
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