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怎樣讓你的顧客忠誠(chéng)計(jì)劃免遭失敗厄運(yùn)?
● 制定忠誠(chéng)度計(jì)劃的時(shí)候，要找準(zhǔn)顧客特有的"興奮點(diǎn)"，想一想怎樣才能給他們帶來最大的價(jià)值。方案必須明白易懂，可以選擇回報(bào)方式，當(dāng)然還要有認(rèn)同感。好的方案之所以能夠成功，是因?yàn)轭櫩秃苋菀讖闹蝎@益，這樣他們才有動(dòng)力買更多的東西。
● 設(shè)計(jì)忠誠(chéng)度計(jì)劃的時(shí)候，要確立一個(gè)目標(biāo)：這個(gè)計(jì)劃要達(dá)到什么目的?然后根據(jù)目標(biāo)來修改計(jì)劃。你最想和什么...........
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