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業(yè)務(wù)員的工作總是要跟客戶打交道，打的交道多了自然就會(huì)跟客戶熟絡(luò)，客戶也會(huì)把業(yè)務(wù)員當(dāng)作朋友。不過，人太熟了，就自然會(huì)有意無意地做出一些自己都感覺不到的錯(cuò)誤，甚至?xí)冈瓌t上的錯(cuò)誤。下面這些現(xiàn)象就是業(yè)務(wù)員在跟客戶打交道時(shí)不太注意的、容易犯的忌諱：
第一忌、說客戶背后話
業(yè)務(wù)員都是能說會(huì)道的居多，這既是優(yōu)點(diǎn)也是缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)是能順暢地闡述出公司的優(yōu)勢和競爭對(duì)手的劣...........
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