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根據客戶的行為模式,我們可以把客戶氛圍要求型、影響型、穩定型以及恭順型,本文就介紹針對這四種不同類型的客戶所采取的策略。
要求型客戶
在要求型客戶的言談中,其愛好溢于言表。他們對自己的身份很敏感,購買商品時,他們一般挑最好的。他們喜歡與了解他們、堅持且自信的人打交道。所以,在與他們打交道時,握手一定要有力,眼睛正面注視他,身體稍微靠前,保持應有的距離;嗓音洪亮、口...........
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