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對(duì)于電話營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō),電話開(kāi)場(chǎng)白具有重要的作用,因此,要想成為一個(gè)優(yōu)秀的電話營(yíng)銷(xiāo)人員,一定要抓住開(kāi)場(chǎng)白的30秒鐘。
營(yíng)銷(xiāo)人員必須能夠在30秒鐘內(nèi)做到公司以及自我的介紹,引起顧客的興趣,讓客戶有繼續(xù)與你談下去的愿望。具體來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)人員要在30秒鐘內(nèi),讓客戶清楚地知道以下三件事情:
1、我是誰(shuí),我代表哪家公司?
2、我打電話給客戶的目的是什么?
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