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營銷員與客戶的溝通和交流,是建立在共同的想法之上的。可以說,只有達到了思想的默契,才能夠更好地增進營銷員與客戶之間的交流。為此,需要營銷員與客戶一起尋找共同語言,而不是產生分歧后停頓下來,或者是產生矛盾和磨擦后中斷交流。
“尋”
尋常。即要注意留意,并學會整理和搜集客戶日常生活當中慣用的語言,尤其是容易產生溝通的信息、內容和事項,更好地獲得溝通的話題。
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