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保險話術(shù):當(dāng)客戶說經(jīng)濟(jì)困難時如何應(yīng)對?

   

  提示:此類客戶往往心存疑慮或不滿,沒錢只是一個借口。我們應(yīng)先通過電話預(yù)約然后再見面溝通,需要了解客戶的真實(shí)資料和背景,以一個專業(yè)人士的身份針對具體情況具體分析,并盡可能獲得業(yè)務(wù)員的協(xié)助,一定要弄清楚真正原因,然后運(yùn)用有效的話術(shù)“對癥下藥”。

  1、

  客戶:我付不起保費(fèi),我不需要保險。

  保全外勤:“xx先生,如果真是這樣,您就更需要...........


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