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關于提升保險理賠服務質量的若干思考

   

【摘  要】:本文針對保險理賠工作現狀與存在的主要問題進行了原因分析,提出了抓好基礎建設,夯實理賠管控;建立流程標準,完善監控體系;運用信息技術,實現全盤監控;運用監控結果,服務績效考核;實施快捷處理,提高理賠效率;創新服務意識,強化制度落實等六項解決問題的對策與建議。
【關鍵詞】:保險理賠;工作現狀;存在問題;對策與建議
 
國務院頒布的《國務院關于加...........


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