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學會聆聽客戶26個需求是銷售的第一課

   

聆聽是銷售的第一課,所以聽客戶的期待是重要的。

26個客戶需求:
 
1、只要告訴我事情的重點就可以了:我不要又臭又長的談話,等你對我稍有了解以后,請有話直說。
 
2、告訴我實情,不要使用“老實說”這個字眼,它會讓我緊張:如果你說的話讓我覺得懷疑或者根本就知道那是假的,那么你就出局了。
 
3、我要一位有道德的...........


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