健康險(xiǎn)與人們?nèi)粘I钕⑾⑾嚓P(guān),在保險(xiǎn)產(chǎn)品中占有重要地位,特別是費(fèi)用型醫(yī)療保險(xiǎn),起到“看病報(bào)銷”的補(bǔ)償作用,因而受到人們的歡迎。對(duì)于擁有社保和商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人(以下稱客戶)而言,如在門診或住院支出了費(fèi)用,在金額較大、需要分開在多家保險(xiǎn)進(jìn)行索賠情況下,保險(xiǎn)公司要依照合同約定,給客戶做出及時(shí)、合理和公正的理賠。如何使客戶獲得最佳理賠結(jié)果,筆者試圖探討之。
一、費(fèi)用醫(yī)療........... |