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如何應對刁難客戶?2點銷售技巧建議

   

俗話說:“林子大了,什么鳥兒都有”。銷售人員接觸的客戶越多,客戶量越大,碰到的客戶類型就越多。不同的客戶具有不同的特點,他們或沉默或健談,或友好或敵視……在多種多樣的客戶中,有一種客戶一遇到銷售人員就會對其產生敵對情緒,產生煩感。

客戶的敵對情緒其實是一種很正常的心理表現,畢竟沒有人喜歡別人從他口袋里掏錢。敵對型客戶容易情緒失控,而且顯得不可理喻。針對敵對型客戶,銷售人員不能馬...........


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