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(一)再造銷售流程。首先要健全和完善相應(yīng)的職能部門,組建客戶管理部門或市場(chǎng)部,其主要職責(zé)就是對(duì)客戶的檔案管理及日常管理,其隸屬關(guān)系可劃歸為營(yíng)銷部下屬機(jī)構(gòu)。具體工作是對(duì)客戶進(jìn)行日常及分類管理,并熟悉客戶的名稱、地址、聯(lián)系方式、經(jīng)營(yíng)狀況,更進(jìn)一步講也包括客戶的抱負(fù)、品行、性格、喜好、特長(zhǎng)等等。
不要讓一個(gè)人完成銷售過(guò)程中的全部工作,很多企業(yè)有一個(gè)誤區(qū),認(rèn)為一批客戶或者區(qū)域的...........
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