銷售人員應(yīng)該明白,自己與客戶應(yīng)該建立長期合作的關(guān)系,而要想建立起這種良性循環(huán)的合作關(guān)系,銷售人員就必須學(xué)會培養(yǎng)客戶的忠誠度。在培養(yǎng)客戶忠誠度的這條路上,銷售人員其實(shí)需要做好以下兩點(diǎn),就完全可以獲得客戶的忠誠了。
1.提高客戶的滿意度
提高客戶滿意度,需要從你的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度著手。只有你的產(chǎn)品確實(shí)可以惠及客戶,你的服務(wù)讓客戶感到舒心,客戶對你的滿意度........... |