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IRDAI表示，一般保險公司不能將汽車修理廠提供的與保險索賠無關的服務宣傳為汽車保險范圍內的福利。

監管機構在發給一般保險公司的通知中規定了這一點，內容涉及為汽車保險客戶捆綁附加服務以及汽車關稅折扣。

在通函中，IRDAI指出，一般保險公司與汽車修理廠/車庫簽訂服務協議，目的是為事故車輛的修理提供汽車保險索賠服務。值得注意的是，服務協議除理賠服務外，還擴展了部分與保險理賠無關的協助服務，如免費接送車輛、沐浴、車內清潔、車輛檢查等。

通知內容如下：“雖然上述設施與保險的捆綁由汽車服務提供商負責，但一般保險公司發布上述服務的廣告，將其作為保險范圍內提供的福利是不可接受的。

“與汽車修理廠/車間簽訂的服務協議的主要目的只能是為事故車輛的理賠提供保險服務，不能隨意擴大到與保險理賠無關的服務范圍。”

折扣

細讀幾家一般保險公司發布的顯示折扣高達一定百分比、節省保費等的廣告以及所提供的插圖，表明這些特征或利益適用于IRDAI（保險廣告）定義的極端或特殊情況下。2021年4月7日的2021年條例，IRDAI表示。某些廣告中的折扣并未客觀地顯示在已提交的費率上，而是與以前的關稅費率進行比較。“這不應該做，”IRDAI強調說。

監管機構解釋說：“考慮到汽車保險費率的報價取決于多種因素和多種風險，上述可能適用于極端或特殊情況的廣告內容將導致大量潛在客戶容易受到誤導。理解。”

警告

因此建議保險公司；

(a)停止有關汽車修理廠/車間可能提供的與保險索賠無關的服務的廣告。

(b)停止顯示參考或比較過去關稅費率的折扣。

(c)確保僅在極端或特殊情況下可能適用的保費折扣和節省不應作為示例顯示。