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澳大利亞證券投資委員會（ASIC）已發布立法救濟，允許保險公司在某些情況下向消費者提供緊急付款，而無需先向他們提供現金結算情況說明書(CSFS)。

ASIC在一份聲明中表示，該救濟措施于2022年2月11日正式生效。保險公司可以將簡化的流程應用于受昆士蘭州和新南威爾士州北部當前災難性惡劣天氣和洪水影響的受保消費者的緊急付款。

CSFS是保險公司在獲得現金結算時必須向消費者提供的書面文件，其中列出了可用于解決索賠的選項。CSFS必須概述消費者可用的選項，例如修理或更換他們的商品，或接收現金付款。

這項救濟簡化了保險公司在緊急情況下向消費者預付高達5,000澳元（3,636美元）現金的流程，而無需先簽發CSFS。當提供高達5,000澳元的現金結算時，必須提供書面CSFS可能會延遲向在緊急或緊急情況下需要立即獲得少量現金的消費者付款。

該救濟適用于以下有限情況：

消費者已明確指示保險公司或其代表，他們需要立即獲得經濟援助，

口頭現金和解提議是在索賠標的可保事件發生后14天內提出的，

現金支付（連同同一索賠下的任何額外即時現金支付）不超過5,000澳元。

減免是有條件的，將于2025年到期，屆時將對該計劃進行審查。