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當前，受境外德爾塔變異毒株傳播影響，給湖北省疫情防控帶來新的嚴峻挑戰(zhàn)。湖北銀保監(jiān)局迅速進入戰(zhàn)時狀態(tài)，嚴格落實銀保監(jiān)會和省委省政府疫情防控工作決策部署，在認真部署本系統(tǒng)疫情防控工作的同時，組織全省銀行業(yè)保險業(yè)金融機構從嚴從實落實疫情防控各項工作，切實提高金融服務質效。

一是堅決扛起疫情防控政治責任。第一時間研究部署疫情防控工作，向轄內銀行保險機構印發(fā)通知，明確要求各機構認真貫徹落實省委省政府疫情防控工作會議精神，迅速進入緊急狀態(tài)，激活各級疫情防控指揮機制。要求各機構主要負責同志要親自研究部署，推動落實，堅持人物地同防、點線面結合，外防輸入，內防擴散，壓實各級分支機構疫情防控責任，慎終如始落實“四早”要求,從嚴從緊壓實“四方責任”，以高度的政治責任感堅決打贏常態(tài)化疫情防控這場硬仗。

二是嚴格落實常態(tài)化疫情防控措施。督導各銀行保險機構嚴格遵守當地防疫政策，加強對辦公場所、營業(yè)網點、自助設備等的環(huán)境清潔、通風換氣和消毒處理。堅持做到“四必”（口罩必戴、體溫必測、健康碼必核、信息必錄），做好人工服務引導，合理分散排隊、減少聚集。加強人員管控，減少人員流動，非必要不出省，非必要不出市，非必要不出縣，非必要不到中高風險區(qū)所在地，嚴控聚集性活動，原則上不舉辦規(guī)模聚集性活動。

三是切實執(zhí)行疫情監(jiān)測報告機制。督導各銀行保險機構加強對轄內疫情防控輿情監(jiān)測，不信謠，不傳謠，及時匯總報告本單位員工確診、隔離人數，受疫情影響臨時停業(yè)網點情況等等。加強關鍵時段、重點地區(qū)疫情監(jiān)測預警，強化對本單位人員流動信息管理，指定專人統(tǒng)計本單位干部離開工作地休假情況。嚴格執(zhí)行突發(fā)事件立刻報送、24小時值班制度，加強值班值守和信息溝通，做到及時發(fā)現、迅速上報、快速處置、精準把握。

四是全力保障金融服務供給質效。督導各銀行保險機構統(tǒng)籌做好疫情防控和金融服務工作，完善應急指揮體系，增強防疫指揮力量，有針對性地調整防疫措施。對受疫情影響臨時停業(yè)或需調整營業(yè)時間的網點，充分利用營業(yè)網點和線上平臺及時公告提醒，主動公開附近開門營業(yè)網點的交通路線、服務時間和業(yè)務種類等信息，引導企業(yè)和居民通過線上方式辦理金融業(yè)務。加強與相關部門、醫(yī)療機構的溝通聯系，及時收集確診和疑似客戶信息，有針對性地開展保險服務。通過加強疫情防治宣傳、開通報案理賠綠色通道、簡化理賠手續(xù)、提供熱線咨詢等方式，提高保險服務水平和效率。

五是上下聯動共筑疫情“防火墻”。督導各銀行保險機構統(tǒng)籌做好疫情防控和金融服務工作，完善應急指揮體系，增強防疫指揮力量，有針對性地調整防疫措施。對受疫情影響臨時停業(yè)或需調整營業(yè)時間的網點，充分利用營業(yè)網點和線上平臺及時公告提醒，主動公開附近開門營業(yè)網點的交通路線、服務時間和業(yè)務種類等信息，引導企業(yè)和居民通過線上方式辦理金融業(yè)務。加強與相關部門、醫(yī)療機構的溝通聯系，及時收集確診和疑似客戶信息，有針對性地開展保險服務。通過加強疫情防治宣傳、開通報案理賠綠色通道、簡化理賠手續(xù)、提供熱線咨詢等方式，提高保險服務水平和效率。轄內各銀保監(jiān)分局積極行動，督導轄內機構抓好疫情防控工作的貫徹落實，做好特殊時期的金融服務。例如：黃岡、隨州、荊門、黃石分局迅速印發(fā)通知，督導轄內機構做好疫情防控有關工作，明確疫情防控具體要求；咸寧、鄂州、孝感、十堰分局指導機構引導居民通過線上辦理金融業(yè)務，有針對性的開展保險服務，開通理賠綠色通道等；荊州分局聞令而動，組成26名青年黨員干部為骨干的志愿者隊伍，由分局領導帶隊下沉江漢社區(qū)，截至8月4日協助完成該社區(qū)5070名居民的核酸檢測。襄陽、宜昌、恩施分局由局領導帶隊組成督導組赴銀行保險機構督導疫情防控工作，對全市銀行保險機構，特別是基層網點尤其是城郊地區(qū)等防疫可能存在薄弱環(huán)節(jié)的網點進行拉網式排查，重點關注營業(yè)場所防疫措施是否完備、人員管控是否到位等，發(fā)現問題當場責令整改。