經濟學上有一個重要概念,叫“生產可能性曲線”,比較通俗的應用就是航空公司的艙位配置。
以航空公司為例,它的重要考慮之一在于如何讓客人能坐滿整架飛機,并且賺到最多的機票收入。因為不論哪一型飛機,機艙內空間都是固定并且是有限的。因此,航空公司所面臨的課題其實與生產可能性曲線所描述的情形一樣:
若把飛機內可有的機艙空間全部改為經濟艙,這就是廉價航空的經營策略,即采取薄利多銷的模式 。當然,航空公司也可考慮另一種極端模式,那就把全部可用的機艙空間都改成商務艙,改走頂級客戶路線。
無論是全部經濟艙,還是全部商務艙,或者兩者結合起來,所有的航空公司都會考慮在有限的空間內追求商務艙的比例,追求利潤最大化,當然,還要根據艙位的多少來統籌安排。
與之相對應的理論就是邊際成本和邊際效益了,這個是保險行業常用的概念。因為保險產品的特殊性,有了規模效應后,產生的邊際效益大于投入的邊際成本,并且能攤薄運營成本、抵御個案風險和優化經營數據,所以各公司都有原始的的規模沖動。
用“生產可能性曲線”理論可以檢視我們車險行業。之前的行業三令五申,甚至苦口婆心地讓各公司科學發展,不要單獨依賴車險,摒棄車險規模至上的經營理念,但收效不大。
本輪的車險綜合改革剛好提供了這樣的契機,一個是因為車險保費總量的下降,二是車險盈利預期的改變,讓很多公司開始審視自己的車險經營思路,有很多公司主動或被動地縮減車險規模。
部分地區的行業采取對保險公司規模限速限額的方式,避免金融風險。但這樣是不是可以達到規范市場秩序的目的,答案可能是否定的。
從市場情況來看,放棄了車險規模,相當于減少了”艙位”,企業的天性是追求利潤,這樣會把目標業務的市場費用抬高,也就是調整艙位比例,對市場產生不利影響:
南方某些市場,現在某頭部公司幾乎不承保三者保額200萬以下的車險單子,并且還要求附加駕乘險。其他公司也迅速跟進,從而抬高了三者保額200萬以上的車險業務的行情;
據媒體,北方某些市場出現了拒保高風險車型交強險的苗頭;
更重要的是,車險市場的供需關系被改變了,車主的消費習慣被改變了,以前大家追給著地板價的情況不太有了,市場朝差異化深度發展。在這樣逼仄的空間里,購買體驗將不可避免地下降,但愿車險的服務不會打折;
從中介角度來說,業務更難做了,某中介負責人說,現在做車險不好做了,給不給合作,給什么條件合作,那都是要看關系的,而且服務態度和服務效率相比之前大打折扣
……
由此可見,限速或限額,是把市場劃成了大小不一的單元,主觀上是讓放各主體放棄拼搶規模,提升自己的品質經營,這樣公司會更加理性競爭,但是可能忽略了一點,那就是經營主體的利潤追求沖動不可遏制,畢竟市場的各車型賠付率不一樣。
舉例來說,有些公司說我們也知道不能拒保交強險,可能承保了我們經營結果迅速惡化,各項考核都完不成,做與不做都為難……
因此,控制保險公司的規模沖動,很難徹底規范行業市場秩序,只是把很多矛盾掩蓋在水面之下,原因在于這沒有改變市場的本質邏輯,這就是“生產可能性曲線”效應在車險市場上的反應。
車險綜合改革實施八個多月,行業各方都在摸索和嘗試行業的長久發展之計,所以行業一直在劇烈變動中,這些變化里,有些是有益的,有些是無益的,需要不斷復盤和調整。
從長遠來說,豐富的車險產品,多元的經營方式,行業盈利回升,從而惠及到千家萬戶,是行業上下一致的奮斗目標。
但是,道路是曲折的。
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