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物損一直是保險理賠的難點和痛點，山東途安江蘇分公司作為一家專業(yè)的物損修復公司，為保險公司提供了更多減損的空間和可能。

一、事故經過

2020年4月18日，華安財產保險公司江蘇南京支公司承保的車輛蘇AV99**，在南京市江寧區(qū)方山風景區(qū)發(fā)生交通事故，事故造成三者部隊的通信光纜損壞，事故發(fā)生后，南京華安保險公司查勘員迅速查勘現(xiàn)場，協(xié)助客戶處理事故。

二、途安查勘

經查勘員現(xiàn)場查勘，事故造成三者部隊通信光纜被掛斷，影響了部隊的信息收發(fā)。因該物損涉及種類特殊，華安查堪員聯(lián)系專業(yè)物損修復公司途安江蘇南京分公司工作人員王百科處理該案。接到查勘員通知后，途安業(yè)務人員立即驅車趕赴方山事故現(xiàn)場，和查勘員及事故雙方現(xiàn)場溝通后，途安業(yè)務員對受損物體進行了詳細測量，拍照，并對損壞程度進行了核查。歷經2個小時的測量后，途安業(yè)務員又和損失單位進行了詳細溝通，就物損的原材料，修復要求和工藝進行了詳細溝通。

三、協(xié)商修復經過

因該案涉及部隊通訊，三者要求立即現(xiàn)場修復，12小時內修復完成，否則就上報軍區(qū)，并要求整條光纜全部更換，否則造成的一切后果和費用由駕駛員承擔，初步預計費用5萬起步。經過途安溝通與協(xié)調，最終確定維修方案，先把光纜接起來使用，并馬上進貨，等周末部隊不使用設備的時候，12小時內更換完畢。

途安公司迅速行動，向保險公司上報了報價方案，審批同意后，與物損方簽訂了修復協(xié)議，立即購買物資進行修復，把光纜進行了接續(xù)，恢復了部隊的正常通信。

4月26日，途安施工隊伍凌晨6點再次趕赴方山，安排施工人員12名，動用工程車2輛，由于更換整條光纜需要跨深山，施工條件非常艱難，在歷經10小時的施工后，整條光纜全長1.2公里全部更換完畢，三者測試通訊正常。

本案三者預計施工費用至少5萬元，后經途安施工，最終確定施工價格為19875元，為保險公司減損3萬元。

四、總結

該案物損所有方為部隊，對修復時效和標準要求較高。江蘇途安迅速行動，積極解決問題，為保險公司修復減損的同時，保障了部隊的正常運行，為客戶提供了優(yōu)質高效的服務。