意外險(xiǎn)即意外傷害保險(xiǎn),是以因外來的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的事件而導(dǎo)致的人身傷害為保險(xiǎn)標(biāo)的的險(xiǎn)種。作為一種人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù),意外險(xiǎn)受被保險(xiǎn)人職業(yè)的影響較大,如今廣泛應(yīng)用于金屬冶煉、交通運(yùn)輸、建筑施工等行業(yè)中。
在建筑施工領(lǐng)域,意外險(xiǎn)即建筑工程意外傷害保險(xiǎn)(簡稱建工意外險(xiǎn)),是指以被保險(xiǎn)人因在施工活動(dòng)過程中發(fā)生的意外事故而導(dǎo)致身故、殘疾或者發(fā)生保險(xiǎn)合同約定的其他事故為給付保險(xiǎn)金條件的人身保險(xiǎn)。盡管2011年《建筑法》修訂將建工意外險(xiǎn)由此前的強(qiáng)制險(xiǎn)改為“鼓勵(lì)企業(yè)為從事危險(xiǎn)作業(yè)的職工辦理意外傷害保險(xiǎn)”,但仍有許多地方將承包單位為施工現(xiàn)場從事施工作業(yè)和管理的人員投保建工意外險(xiǎn)作為開工條件。
作為一種保費(fèi)低廉、保障功能較強(qiáng)的險(xiǎn)種,意外險(xiǎn)是保障杠桿最高的險(xiǎn)種之一,也因此面臨著較大的道德風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)近年來意外險(xiǎn)市場虛構(gòu)保險(xiǎn)事故、夸大損失程度甚至騙保、騙賠等保險(xiǎn)欺詐行為亂象叢生的局面,銀保監(jiān)會(huì)于3月印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)意外險(xiǎn)改革的意見》,提出:建立健全意外險(xiǎn)保單信息共享機(jī)制,研究制定“黑名單”、“灰名單”標(biāo)準(zhǔn)。此次征求意見的《保險(xiǎn)行業(yè)意外險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)名單評(píng)定指引》(下簡稱“《指引》”)作為其后續(xù),也將為建工意外險(xiǎn)市場帶來“黑名單”、“灰名單”制度。
1 構(gòu)建意外險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)名單評(píng)定體系
為引導(dǎo)保險(xiǎn)公司科學(xué)開展意外險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)名單評(píng)定,《指引》制定了“6種風(fēng)險(xiǎn)行為+4種風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)”的“定性+定級(jí)”評(píng)定框架:先依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)行為明確是否列入風(fēng)險(xiǎn)名單,后依據(jù)危害程度判斷其風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。
《指引》首先明確了六種風(fēng)險(xiǎn)行為,保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)主體(保險(xiǎn)活動(dòng)參與人及保險(xiǎn)活動(dòng)相關(guān)人)發(fā)生故意造成被保險(xiǎn)人死亡、傷殘或者疾病,或故意虛構(gòu)保險(xiǎn)標(biāo)的、虛構(gòu)保險(xiǎn)事故原因、虛構(gòu)保險(xiǎn)事故、夸大損失程度以及故意不如實(shí)告知這六種行為之一的,可將其納入風(fēng)險(xiǎn)名單。
而后依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)行為造成的危害程度,《指引》將保險(xiǎn)活動(dòng)參與人(投保人、被保險(xiǎn)人、受益人、保險(xiǎn)從業(yè)人員、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu))及保險(xiǎn)活動(dòng)相關(guān)人(醫(yī)藥機(jī)構(gòu)及其人員、鑒定機(jī)構(gòu)及其人員、其他涉及保險(xiǎn)責(zé)任認(rèn)定相關(guān)的第三方機(jī)構(gòu)及其人員及非保單相關(guān)人員)的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)自一至四分為四級(jí)。可以看到,一旦主體被一家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)納入風(fēng)險(xiǎn)名單,其風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)將被直接定為四級(jí),并將隨記錄增加以及公安、司法、行政機(jī)關(guān)的響應(yīng)而逐漸升至一級(jí)。其中,三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)由行業(yè)匯總后評(píng)定,這也建立在保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)間的風(fēng)險(xiǎn)名單共享機(jī)制基礎(chǔ)上。
在建工意外險(xiǎn)中,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)亦可依據(jù)承包單位、建筑工人、醫(yī)療鑒定等主體發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)行為(如建筑工人家屬串通主治醫(yī)生將病史資料中的疾病身故改為意外身故),將其納入風(fēng)險(xiǎn)名單,并結(jié)合公安、住建、安監(jiān)等部門的認(rèn)定評(píng)定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。
2 建立意外險(xiǎn)“黑名單”和“灰名單”制度
在風(fēng)險(xiǎn)名單評(píng)定系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,意外險(xiǎn)“黑名單”和“灰名單”制度得以建立。
灰名單這一概念較早用于銀行業(yè),如在2015年初,廣東銀監(jiān)局建立了銀行從業(yè)人員處罰信息管理系統(tǒng)(俗稱“灰名單”),將轄內(nèi)銀行從業(yè)人員被內(nèi)部問責(zé)、監(jiān)管問責(zé)和司法問責(zé)的情況記錄在內(nèi),以防止員工“帶病流動(dòng)”。中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)也于今年9月印發(fā)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守和行為準(zhǔn)則》,明確將通過銀行業(yè)“黑名單”、“灰名單”對(duì)違法違規(guī)違紀(jì)人員實(shí)施自律懲戒。
此次《指引》針對(duì)意外險(xiǎn)建立“灰名單”,也將在“白名單”和“黑名單”間建立過渡,通過將可能構(gòu)成保險(xiǎn)欺詐的違法違規(guī)違紀(jì)“苗頭”記錄在案,以幫助保險(xiǎn)公司加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、完善本機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)名單;通過與實(shí)行聯(lián)合懲戒的“黑名單”管理制度相配合,“灰名單”的設(shè)置也能夠進(jìn)一步完善意外險(xiǎn)市場的名單懲戒機(jī)制。
由此,承保建工意外險(xiǎn)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)一方面可依據(jù)整個(gè)意外險(xiǎn)行業(yè)的“黑名單”和“灰名單”對(duì)相應(yīng)主體上調(diào)保費(fèi)甚至予以拒保,另一方面也可在《指引》的“黑名單”和“灰名單”標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上制定建工意外險(xiǎn)“黑灰名單”。
3 加強(qiáng)行業(yè)信息交流共享
無論是意外險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)名單評(píng)定,還是“黑灰名單”制度運(yùn)行,都離不開保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)外的信息共享:既需在保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)部共享保單信息,一方面杜絕重復(fù)投保,另一方面同頻風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警;又需在保險(xiǎn)行業(yè)與相關(guān)行業(yè)間共享保險(xiǎn)欺詐風(fēng)險(xiǎn)信息,在司法、公安、銀行、工商等部門間共享案件信息和執(zhí)法信息,為探索建立與司法行政部門共同打擊欺詐案件的聯(lián)動(dòng)機(jī)制提供支持。
依據(jù)原保監(jiān)會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)反保險(xiǎn)欺詐工作的指導(dǎo)意見》,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)還應(yīng)為欺詐風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測和控制建立信息系統(tǒng),以滿足內(nèi)部管理和行業(yè)共享的要求;在保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)支持基礎(chǔ)上,保險(xiǎn)行業(yè)亦應(yīng)組織搭建反欺詐信息平臺(tái),從而全面提升行業(yè)欺詐防控水平。
在建工意外險(xiǎn)領(lǐng)域,保險(xiǎn)行業(yè)亦可通過與建筑市場黑名單、安全生產(chǎn)黑名單、建筑工程質(zhì)量安全黑名單等交互,以及與公安、檢察院、法院、醫(yī)療等相關(guān)部門和單位形成工作合力,以更豐富的懲戒手段震懾欺詐。
意外險(xiǎn)作為保障杠桿最高的險(xiǎn)種之一,歷來面臨較高道德風(fēng)險(xiǎn)。此前,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開展反欺詐工作主要通過內(nèi)外兩種途徑實(shí)現(xiàn):內(nèi)部反欺詐主要由理賠調(diào)查部門負(fù)責(zé),外部反欺詐主要依據(jù)公行政執(zhí)法、刑事執(zhí)法,以及由政府主導(dǎo)的行業(yè)反欺詐體系等。此次《指引》的即將出臺(tái),便將支持意外險(xiǎn)行業(yè)欺詐風(fēng)險(xiǎn)信息共享,構(gòu)建打擊保險(xiǎn)欺詐、防范道德風(fēng)險(xiǎn)的長效機(jī)制,為意外險(xiǎn)行業(yè)營造天朗氣清的市場空間。
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