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2018年11月8日（全球新聞） - 應用系統公司今天宣布推出最新版本的應用CSR24，這是領先的基于云的客戶端自助服務軟件。最新版本使代理商，經紀商及其客戶能夠自動化運營并擴展對客戶和保單信息的移動訪問，以獲得更好的客戶體驗。

應用CSR24使代理商和經紀人能夠通過在線定制品牌客戶端門戶網站提供全天候訪問保險單信息，索賠歸檔和處理，保費支付和保險文件，以滿足當今保險消費者對隨時隨地訪問信息的需求。移動應用程序通過AppliedMobileInsured。應用CSR24與代理商管理系統無縫集成，減少了手動管理任務，并允許代理商投入更多時間為客戶提供服務并確保新業務的安全。

Applied CSR24和Applied MobileInsured的主要增強功能包括：

直接賬單保單支付：使代理商和經紀人能夠通過其客戶自助服務門戶和移動應用程序為被保險人提供支付直接賬單保單的機會，從而無需訪問多個單獨的網站進行支付處理。

福利保單：允許使用Applied Epic的代理商和經紀人為被保險人提供他們的福利計劃信息和文件的快速訪問，從而為他們的保險信息創建單一來源。

ePayPolicy合作伙伴集成：為美國代理商提供額外的付款合作伙伴選擇，以允許被保險人利用賬單支付功能。ePayPolicy提供保單持有人保費的全額資金，同時承擔支付處理費用的負擔，使在線賬單支付仍然簡單方便。

加拿大責任卡：通過自助服務門戶網站將加拿大責任卡“Pink Slips”作為eDoc錢包項目安全地提供給被保險人的移動設備。

Applied MobileInsured

客戶端可訪問文檔增強功能：允許被保險人過濾文檔以便更快地搜索，并在文檔需要注意時收到通知。

用戶體驗更新：介紹增強的用戶界面，提供更簡化的保險用戶體驗。

AppliedMobile是一款專門的應用程序，使保險代理人員可以通過移動智能手機或平板電腦設備隨時隨地管理系統訪問和客戶，潛在客戶和保險信息。本地移動應用程序允許用戶隨時隨地保持聯系，直接鏈接到其代理管理系統中的信息，提供對查看帳戶，聯系方式和保險單信息的訪問權限； 增加潛在客戶； 創建和管理活動； 并自動化銷售業務。

Applied Mobile的主要增強功能包括：

索賠歷史記錄：允許服務商在主動或已關閉的索賠中訪問和與被保險人共享詳細信息。

字段預填充：通過預先填充先前使用的數據來簡化操作，從而實現機構/分支字段工作的自動化。

擴展風險分析：與Rough Notes合作，通過智能手機提供用戶訪問敘述，調查覆蓋率評估和有關被保險人特定業務類型的補充數據，并通過嵌入式風險分析調查來準確評估被保險人的風險。

“代理商和經紀人員以及消費者都需要全天候訪問所有設備的信息，”應用系統產品管理高級副總裁Michael Howe說。“Applied的最新移動創新為被保險人和員工創造了更加互聯的體驗，以利用當今數字時代所期望的便捷數字服務。”

關于應用系統

Applied Systems是全球領先的基于云的軟件供應商，為保險業務提供支持。Applied是公認的保險自動化和創新領導者，是世界上最大的代理和經紀管理系統提供商，為美國，加拿大，愛爾蘭共和國和英國的客戶提供服務。通過自動化保險生命周期，Applied的員工和產品使全世界數百萬人能夠捍衛和保護最重要的東西。