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都邦財產保險股份有限公司是全國性的財產保險公司，注冊資本金27億元，注冊地為吉林省吉林市。公司經營服務網點覆蓋全國主要經濟區域，目前共有32家分公司，400余家三、四級機構。

一、業務發展取得新突破

2013年，都邦保險全年實現保費收入33.75億元，同比增長9個百分點，其中，車險保費收入28.2億元，財產險保費收入3.3億元，意健險保費收入2.2億元，非車業務占比為16.4%，業務結構保持合理。全年綜合成本率達成為99.95%，實現承保盈利，投資收益總額為1.73億元，超額達成投資收益目標。2013年公司實現凈利潤1.83億元，整體經營盈利形勢向好，在保持良好業務發展趨勢的同時，圓滿實現了全年整體盈利目標。

二、經營能力明顯提升

基礎經營管理方面，都邦保險圍繞質量效益為中心，注重經營成本管理，嚴控運營成本支出。通過嚴格落實費用預算管理、加強過程管控等措施，2013年在全面達成保費計劃的情況下，機構整體人力成本、職場費用、日常運營費用、理賠費用均較預算實現結余。同時，公司在重點項目上穩步推進，努力推動業務模式多元化發展。2013年，都邦保險在探索業務模式多元化道路上又邁進一步，電銷、網銷、新渠道拓展小組及銷售公司等籌備工作持續有序推進。電銷項目已完成平臺開發、制度和流程制定、產品設計、職場建設和前線銷售隊伍組建等工作（電銷項目已于2014年初接受保監會、吉林保監局的正式驗收，并已獲得批復）；貨運險網銷平臺進入實際的實施階段，標志著都邦保險互聯網業務正式啟航；新渠道拓展小組，與鑫安保險正式簽署了戰略合作框架協議、理賠代查勘合作協議，并共同探討銷售公司籌建事宜，相關工作的積極推進，使得公司在業務發展模式多元化探索中不斷邁進。

在強化業務品質及理賠管控方面，都邦保險在實現業務增長的同時，根據歷史數據及市場變化，加強業務甄選力度，注重業務品質的優化，保持了公司業務品質的穩定性，同時持續強化以人傷減損、提升理賠時效等工作為重點的理賠管理工作。通過成功推出手機現場查勘，升級理賠現場查勘模式，一站式辦公，有效提高了理賠時效和服務形象；新查勘車輛和查勘工具配置到位，為機構理賠服務提供了物質保障。

2013年，都邦保險按照外部監管及內部管理的要求，嚴格落實依法合規經營，全面落實風險排查工作，針對中介業務、單證賬戶、車險理賠和內控管理等四大重點領域，完成風險隱患及經營行為不規范的清查與整改，促進依法合規經營在日常工作中落到實處。同時，積極開展各類內部稽核項目，發揮稽核監督與風險防范的作用，檢查發現問題，各部門全面積極配合，及時堵塞管理漏洞，并跟蹤、推動機構整改，為公司健康發展保駕護航。

三、團隊建設及專業技能不斷提高

2013年，都邦保險對員工關注的薪酬、激勵、職業成長等問題予以重點研究，開展了薪酬改革工作，針對員工的工作崗位和職責設立了相應額度的績效工資，實現了全員績效考核。

在人才培養和技能提升方面，都邦保險先后推動和完成了總公司架構調整和干部選聘、專業技術系列職稱考試和評聘、薪酬制度改革等重點項目，完善和提升公司人力資源管理工作；推動機構干部人事制度改革，注重員工成長；組織開展2013年專業技術職務考試，為合理配置專業人才及崗位提供了客觀依據，為專業系列員工提供了晉升通道。

四、企業文化建設取得新成果，品牌形象進一步提升

都邦保險的核心價值觀是“修己安人，踐行盡責”。2013年，都邦保險以進一步推進企業文化建設為抓手，通過組織開展公司司慶活動、多次征文、攝影比賽等活動，強化企業文化建設和傳播，豐富公司文化積淀，為都邦保險切實轉變發展方式和未來的長遠發展奠定了堅實的基礎。

2013年，都邦保險各分公司多次積極參與金融行業舉辦的各項活動，公司全系統還在“3·15”、“7·8保險公眾宣傳日”期間，在全國范圍開展保險知識宣傳活動，使公司的品牌知名度和美譽度得到持續提升。

五、積極參與公益事業

2013年，都邦保險繼續堅持根植社會、回報社會的理念，積極投身公益事業，都邦保險福建、江蘇、廈門、浙江、廣東、內蒙古、遼寧、安徽等分公司分別以愛心助學、捐贈圖書文具、捐助孤寡老人、幫扶有困難同事等形式為弱勢群體和需要幫助的群眾送去溫暖。同時，繼續深入開展“春蕾公益活動”，為四川德陽都邦春蕾學校教師和學生頒發都邦春蕾教育金和獎學金，支持山區教育事業。都邦保險因此多次獲憑“2013年中國公益獎—集體獎”、“十大金牌公益貢獻獎”、“卓越愛心保險公司”等榮譽稱號。