你好,我是許岑cen。
很多朋友趕在今年8月3.0%重疾險統一下架前,給自己或家人投保了重疾險。最近兩周我也在幫著客戶完成人工核保。
如果身體有些小毛病,怎么做可以順利承保,拿到盡可能好的承保結論呢?
今天來和大家聊一聊,都是經驗打磨出來的真知灼見。
如有雷同,純屬道友。如有遺漏,歡迎補充。
1. 擺正心態,積極看待“要復查”這件事
很多朋友收到了保險公司的體檢函,指定了一些項目要求復查。
有些朋友就不太樂意:我都交過資料了,為什么還要再做檢查?
別急著生氣,保險公司不是故意為難。
恰恰是保險公司覺得“大體可以承保,但個別地方有疑問,需要進一步確認下”,才會讓我們去復查。
如果保險公司不愿意承保,會直接延期或拒保,不會多此一舉。
2. 把握機會,充分告知
保險公司在核保時,需要的是完整的故事:
什么時間,因為什么原因檢查/就診,發現/發生了什么,后續怎么處理的,自己怎么調理的,疾病怎么治療的,有沒有復查/復發,現在情況怎么樣。
把這些信息說全了得不少字,何況有些朋友有多種小毛病。
限100個字、限98個字,只能寫得極其簡略。
(天知道我每次寫健康告知的時候有多絞盡腦汁,此刻必須沖保險公司散發一波怨念)
這時候通常都會有一個不限字數的“說明欄”!
一定要把握機會,把事兒說清楚,把有利于自己核保的因素都懟上去!
懟上去!
上去!
3. 不要擅自體檢
根據保險法,國內的保險實行的是有限告知,即:
· 沒問的內容,不用告知
時刻牢記:我們的目的是成功買上重疾險;我們需要做的,是在產品提問的范圍內,如實告知,而不是自證清白。
千萬別為了證明自己,在承保結論出來前體檢。
萬一查出別的情況,純給買保險上難度。
4. 對承保結論不滿意,怎么辦?
先看看承保結論,是不是明顯不合理。
重疾險對各種小毛病都有一套核保標準、承保尺度。
可以找靠譜的保險經紀人看下,
· 有沒有可以溝通、優化的空間?
如果確實不合理,不要怕,正面剛。
線上溝通,寫郵件申訴,直接和核保員聯系,都可以嘗試。
對于這種不確定的事兒,得看保險經紀人的經驗和心力。
心力決定愿不愿意認死理兒,一定要幫你。
二者缺一不可。
核保和理賠之所以被大眾認為“麻煩”,原因之一是沒人能預料前方會不會有“虎先鋒”等著我們。
還是積極思考,努力解決,
決定了你的保險利益和保險體驗。
這也是為什么,我一直強調“找個靠譜的人幫你管理保險”。
此外,核保和理賠都是高度個性化的,需要個案個議。
上面4點說起來簡單,做起來其實有很多斟酌、考量和細節,不方便寫出來。
希望今天的文章能幫到正在經歷人工核保的朋友,
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