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訴責(zé)一姐的吐槽:你是有勇無(wú)謀的銷(xiāo)售人員嗎?如何做到精準(zhǔn)銷(xiāo)售?

  • 2024年04月29日
  • 21:05
  • 來(lái)源:
  • 作者:崔春霞

01

我們很多保險(xiǎn)公司的銷(xiāo)售人員,崔老師我給的評(píng)價(jià)是“有勇無(wú)謀”!


為什么會(huì)怎么說(shuō)?


02

場(chǎng)景舉例:


崔老師我為了宣傳訴責(zé)險(xiǎn)的知識(shí)和信息,了解一線的情況,因此并不排斥加大量的微信好友,崔老師我的微信號(hào)每篇文章下都有,需要加的朋友可以加。


一般情況,大家加我微信,目的都是為了學(xué)習(xí)或交流訴責(zé)險(xiǎn)話題。


但是經(jīng)常會(huì)有業(yè)務(wù)人員加崔老師我微信后的幾句話,就讓崔老師我感覺(jué)此業(yè)務(wù)人員是訴責(zé)險(xiǎn)小白,然后給出“有勇無(wú)謀”的評(píng)價(jià)!


03

接下來(lái)且聽(tīng)崔老師給朋友們分析下:


有勇的表現(xiàn):敢到處加微信。


業(yè)務(wù)人員一上來(lái)敢加訴責(zé)一姐崔老師我的微信,這叫有勇。從正面評(píng)價(jià),這是一個(gè)業(yè)務(wù)人員的必備素質(zhì)。


無(wú)謀的表現(xiàn):不了解對(duì)方情況就盲目輸出信息。


一般業(yè)務(wù)人員加崔老師我微信后,有的會(huì)直接問(wèn)崔老師是干啥的?圖片


有的直接來(lái)一頓自己所在保險(xiǎn)公司做訴責(zé)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)的瘋狂輸出,把崔老師我作為一個(gè)訴責(zé)險(xiǎn)的展業(yè)對(duì)象對(duì)待,這叫無(wú)謀。


為什么說(shuō)無(wú)謀呢?


試想,您作為一個(gè)銷(xiāo)售,甚至銷(xiāo)售總監(jiān),為了實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)銷(xiāo)售的目的,難道不應(yīng)該對(duì)您銷(xiāo)售的對(duì)象做些背景調(diào)查,了解一下她/他是不是您銷(xiāo)售的潛在目標(biāo)客戶(hù)嗎?


您把我作為您訴責(zé)險(xiǎn)的展業(yè)對(duì)象對(duì)待,你了解過(guò)我有訴責(zé)險(xiǎn)業(yè)務(wù)嗎?


即使我有,我會(huì)給你嗎?因?yàn)槲乙o我們深度風(fēng)控合作的那些保司!圖片圖片圖片


現(xiàn)在自媒體這么發(fā)達(dá),崔老師我又是個(gè)自媒體狂人,文章短視頻通過(guò)公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音等各種平臺(tái)鋪天蓋地發(fā)布,到處都是,個(gè)人介紹每篇文章下都有,但凡您花個(gè)10分鐘,略微網(wǎng)上檢索下,或者翻翻崔老師我的朋友圈,也不至于對(duì)我一無(wú)所知,把我當(dāng)做您公司訴責(zé)險(xiǎn)的銷(xiāo)售對(duì)象賣(mài)力推銷(xiāo)吧!


其實(shí)我們有可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢!圖片圖片圖片


對(duì)于這些朋友的行為,崔老師我可以采取以下三種應(yīng)對(duì)方式:


第一種:不理。就是不回復(fù)。這種方式崔老師認(rèn)為不禮貌!


第二種:敷衍幾句。隨便打太極說(shuō)幾句話。這種方式崔老師認(rèn)為太虛偽!


第三種:明確指出問(wèn)題。比如,從你不了解崔老師我是誰(shuí),我判斷你剛進(jìn)入訴責(zé)險(xiǎn)領(lǐng)域,是個(gè)訴責(zé)險(xiǎn)小白,就會(huì)指出你是小白的問(wèn)題;對(duì)于吹噓你們公司的言辭,崔老師會(huì)說(shuō),崔老師我在保險(xiǎn)圈混了十幾年,都混成訴責(zé)一姐了,對(duì)從事訴責(zé)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各家保司的情況了如指掌,您就不用廢話了。


由于崔老師我的個(gè)性特征主打真誠(chéng),追求高效率的溝通,第一第二的方法雖然不得罪人,但是我感覺(jué)不負(fù)責(zé)任,因此崔老師我一般會(huì)采取第三種負(fù)責(zé)任但是得罪人的應(yīng)對(duì)方法!圖片圖片圖片


不好意思,崔老師我多有得罪!圖片圖片圖片


04

最后,崔老師給這些朋友的建議:


做事情要知己知彼,百戰(zhàn)不殆,磨刀不誤砍柴功。做事之前花點(diǎn)時(shí)間做些調(diào)查了解工作,才能事半功倍,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)銷(xiāo)售的目標(biāo)。而不是一上來(lái)三句話就暴露了你對(duì)訴責(zé)險(xiǎn)行業(yè)的無(wú)知!


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