為持續(xù)貫徹中央關(guān)于加快農(nóng)業(yè)保險高質(zhì)量發(fā)展的總體部署,進一步規(guī)范天津農(nóng)業(yè)保險承保、理賠業(yè)務流程,夯實農(nóng)業(yè)保險承保理賠管理基礎(chǔ),發(fā)揮部門協(xié)作聯(lián)動作用,促進農(nóng)業(yè)保險健康持續(xù)發(fā)展,國家金融監(jiān)督管理總局天津監(jiān)管局會同市財政局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委聯(lián)合制定了《天津市農(nóng)業(yè)保險承保理賠規(guī)范化管理實施細則》(以下簡稱《細則》)。
《細則》分為五章,包括總則、承保管理、理賠管理、協(xié)辦業(yè)務管理和附則,共19條。《細則》具有以下特點:一是堅持問題導向。針對近年來農(nóng)業(yè)保險管理工作中發(fā)現(xiàn)的問題,在保費收繳等方面作出有針對性的規(guī)定。二是立足農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實際。根據(jù)種植、養(yǎng)殖業(yè)的實際情況,對于承保環(huán)節(jié)留存的權(quán)屬證明材料予以明確。三是依法保障投保農(nóng)戶的合法權(quán)益。如,制作了保險單及分戶保險憑證送達回執(zhí),要求保險公司留存經(jīng)投保人簽字的回執(zhí)聯(lián),保障農(nóng)戶知情權(quán)。要求賠款必須以轉(zhuǎn)賬方式支付給被保險人,明確不得由其它單位代為收取賠款,嚴禁出現(xiàn)平均賠付等侵害消費者權(quán)益的行為。四是壓實保險公司主體責任。對于在一定標準以上的承保驗標和理賠現(xiàn)場查勘工作,要求保險公司工作人員而非協(xié)保員完成,并對承保驗標、理賠查勘及公示等環(huán)節(jié)的工作標準予以細化。五是規(guī)范協(xié)辦業(yè)務管理。要求保險公司制定協(xié)辦業(yè)務管理辦法,加強協(xié)保員培訓,將協(xié)辦業(yè)務作為內(nèi)審重點,加強監(jiān)督問責。
《細則》的發(fā)布,是貫徹落實《關(guān)于加快天津市農(nóng)業(yè)保險高質(zhì)量發(fā)展的實施方案》精神的重要舉措,也是落實《農(nóng)業(yè)保險條例》《農(nóng)業(yè)保險承保理賠管理辦法》的重要政策措施,為將來一段時間天津轄內(nèi)各農(nóng)險經(jīng)辦機構(gòu)開展承保理賠工作提出了工作規(guī)范。下一步,國家金融監(jiān)督管理總局天津監(jiān)管局將抓好《細則》的貫徹落實工作,強化行為監(jiān)管,進一步推動轄內(nèi)農(nóng)險經(jīng)辦機構(gòu)承保理賠工作邁向制度化、規(guī)范化,推動天津農(nóng)業(yè)保險更好的服務“三農(nóng)”事業(yè)。
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