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養(yǎng)老社區(qū),不歸路?

  • 2024年01月24日
  • 13:19
  • 來源:
  • 作者:保契

晚年自己一個(gè)人生活才是最棒的。


日本東京大學(xué)名譽(yù)教授、著名社會(huì)學(xué)家、作家,上野千鶴子在《在熟悉的家中向世界道別》一書中如是寫道。


而同處日本的一位醫(yī)生,辻川覺志,則以翔實(shí)的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),撰寫了《晚年一個(gè)人生活是幸福的》《續(xù)·晚年一個(gè)人生活是幸福的》等晚年生活三部曲,書中亦給出了類似的觀點(diǎn)——


在追蹤了那些老年生活稱心如意的人以后,我們發(fā)現(xiàn)獨(dú)居竟然是最好的。


決定老年生活滿意度的是——在自己熟悉的地方,擁有真正信賴的朋友(親戚),以及隨心所欲的生活。


兩位在深度老齡化社會(huì)中已生活多年的中高凈值人群、暢銷書作家、長者,以自己的切身經(jīng)歷和大量的一線調(diào)研,對(duì)于到底在哪養(yǎng)老,給出幾乎完全一致的結(jié)論。


但今天,我們的媒體尤其是保險(xiǎn)類媒體,似乎都在宣講同一件事——養(yǎng)老,要未雨綢繆,最好的選擇是投保一份高額的年金或終身壽險(xiǎn),然后鎖定一個(gè)養(yǎng)老社區(qū)的入住名額,在保險(xiǎn)業(yè)打造的高端養(yǎng)老社區(qū)里,老年人的吃住醫(yī)養(yǎng)和社交情感等需求都將得到了一站式滿足,今天不鎖定,明天的養(yǎng)老則會(huì)成為一件很麻煩且沒有幸福感的事情。


對(duì)此,我們不禁要問,日本,這個(gè)早我們20年進(jìn)入老齡化社會(huì)且與我們?cè)谖幕瘹w屬上高度相似的國家,為什么與我們對(duì)待養(yǎng)老的態(tài)度如此不同?



01

最幸福的養(yǎng)老:在熟悉的家中離開這個(gè)世界


今天,我們對(duì)于養(yǎng)老的認(rèn)知,更多是基于外界傳遞給我們的信息并加以想象形成的,但真正的養(yǎng)老生活,只有正在經(jīng)歷的人才有發(fā)言權(quán)。


辻川覺志在書中向讀者呈現(xiàn)了其對(duì)日本某一線城市成熟社區(qū)居民的調(diào)研結(jié)果:


首先,從生活滿意度、煩惱度、覺得寂寞不安等指標(biāo)看,獨(dú)居老人的幸福指數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于合住人群(兩代人或三代人同住,或養(yǎng)老社區(qū))。


其次,關(guān)于是否入住養(yǎng)老社區(qū),辻川醫(yī)生認(rèn)為,晚年幸福的三要素是:不應(yīng)該離開自己熟悉的家;比起有錢,更應(yīng)該有人(親朋好友);不遷就他人但又自律的生活。基于此,除失能或半失能老人外,其強(qiáng)烈反對(duì)老人住到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)去,他說“這些條件,不論在多么高級(jí)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)里都不可能有。


而上野千鶴子這位物質(zhì)條件優(yōu)渥、精神世界豐盈的長者亦大聲的說:不管去多么豪華的養(yǎng)老院,我是一點(diǎn)都不羨慕的。


她在書中列舉了高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不如家的真實(shí)示例:


比如,高級(jí)養(yǎng)老院中的高端酒吧,老人鮮有光顧,但居家且有豐厚經(jīng)濟(jì)實(shí)力的老人則會(huì)隔三岔五的搭伴去嘗試各種美酒。


比如,連續(xù)吃了一段時(shí)間營養(yǎng)豐富、花式繁多的大餐后,老人們開始懷念可以自己煮飯的時(shí)光,等等。


相比這些日常瑣碎,書中講述的另外一個(gè)場景令人印象更為深刻:日本一位非常知名的認(rèn)知障礙專家一直呼吁機(jī)構(gòu)護(hù)理對(duì)認(rèn)知障礙癥患者的重要性,但當(dāng)這位專家不幸罹患認(rèn)知障礙癥后,僅體驗(yàn)了一天機(jī)構(gòu)護(hù)理,便再也不想去了。


對(duì)此,上野千鶴子將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)定義為“全控性機(jī)構(gòu)”,即,一天24小時(shí)都要生活在里面,而這類機(jī)構(gòu)的典型代表則是監(jiān)獄,在上野千鶴子看來,只要不是終身監(jiān)禁,人們還有從監(jiān)獄中走出來的盼頭,但養(yǎng)老社區(qū)不一樣,活著進(jìn)去,只有死了才能出來!


今天,我們的養(yǎng)老社區(qū)亦在印證著這一趨勢:在保險(xiǎn)業(yè)的高端養(yǎng)老社區(qū)中,經(jīng)常上演入住即退費(fèi)的故事——尚能自理的老人入住一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn),在養(yǎng)老機(jī)構(gòu),自己的生活處處受限,進(jìn)而要求退租退費(fèi),以至于不少養(yǎng)老社區(qū)都需配備專門的法律專業(yè)人士,應(yīng)急處理此類糾紛。


基于此,不管是書中,還是在各類演講中,上野千鶴子都大聲喊話媒體:不要一味展示“獨(dú)居者”的負(fù)面形象,也要報(bào)道他們的正面典型,只要看一看周圍,我們就不難發(fā)現(xiàn),到處都有開開心心生活著的獨(dú)居老人。


以上野千鶴子的《在熟悉的家中向世界道別》為代表的日本養(yǎng)老類暢銷書中,一次次用數(shù)據(jù)和案例向世界詮釋著,隨著老齡化程度的加深,社會(huì)的適老化水平亦會(huì)同步提升,在自己熟悉的家中老去,才是最人生最后一段旅程中最幸福的事情。


當(dāng)然,就我國而言,如果說當(dāng)下人們熱衷于養(yǎng)老社區(qū),是初入老齡化社會(huì)時(shí)人們應(yīng)對(duì)焦慮的一種應(yīng)急狀態(tài),那當(dāng)我們像日本一樣,在老齡化社會(huì)中真實(shí)的生活著并不斷去豐富個(gè)體感受,以及整個(gè)社會(huì)的助老體系逐漸完善后,也許就會(huì)發(fā)現(xiàn),哪怕已是滿口假牙,但可以在自己的家中,優(yōu)雅自由從容的生活,才是人生后半程的最優(yōu)解。



02

保險(xiǎn)加養(yǎng)老的正確路徑到底是什么


在“銷售為王”底層邏輯不變的壽險(xiǎn)業(yè),除了保費(fèi),其他都是工具。


對(duì)于“保險(xiǎn)+養(yǎng)老(社區(qū))”,保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)專家多持悲觀態(tài)度。


第一,從全球市場看,嘗試過“保險(xiǎn)+養(yǎng)老”的市場目前尚無一起成功案例,且此類市場更多是沒有中國傳統(tǒng)“家”文化的市場,而在傳統(tǒng)“孝老”和“家”文化底蘊(yùn)濃厚的我國,希望藉此轉(zhuǎn)型,擺脫壽險(xiǎn)頹勢的動(dòng)作,長遠(yuǎn)看,或許并無實(shí)際意義。


第二,壽險(xiǎn)業(yè)整體的頹勢不可避免。畢竟,在一次次的周期中,壽險(xiǎn)都未能體現(xiàn)出優(yōu)于其他金融產(chǎn)品的能力,“壽險(xiǎn)+養(yǎng)老(社區(qū))”只能短期緩解保費(fèi)收入下行的趨勢,但無法從根本上解決壽險(xiǎn)下行的大勢。


或許也正是關(guān)注到這個(gè)問題,近日印發(fā)的《國務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見》中,“保險(xiǎn)加養(yǎng)老(社區(qū))”并未如期待般被納入其中,反倒是將發(fā)展長期護(hù)理保險(xiǎn),轉(zhuǎn)換長期護(hù)理險(xiǎn)作為一個(gè)重要的著力點(diǎn)。


長期護(hù)理保險(xiǎn),在上野千鶴子的書中,亦具有舉足輕重的分量。從達(dá)到照護(hù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)市場提供的優(yōu)質(zhì)照護(hù)服務(wù),到告別時(shí)的系列服務(wù),在日本這個(gè)成熟的老齡化社會(huì)中,長期護(hù)理保險(xiǎn)已成為老年人可以獨(dú)自面對(duì)衰老和死亡時(shí)的底氣。


再過二十年,當(dāng)我們也像日本一樣進(jìn)入真正意義上的老齡化社會(huì)(生理上和心理上),全社會(huì)的適老化配套措施、豐富的市場供給等必然更加充分。屆時(shí),9073在養(yǎng)老領(lǐng)域的概念,將更具現(xiàn)實(shí)意義,即,只有失能半失能的老人才需要專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或者專業(yè)照護(hù)機(jī)構(gòu)的照護(hù)服務(wù),而其他的老年人最終還是會(huì)選擇熟悉的家,作為人生后半程的安樂窩。


無獨(dú)有偶,近日水印中國總裁汪勇在演講中亦談到保險(xiǎn)業(yè)介入養(yǎng)老社區(qū)的問題,在他看來,保險(xiǎn)業(yè)重資產(chǎn)養(yǎng)老社區(qū)目前尚無成熟經(jīng)驗(yàn),但從國際市場看,保險(xiǎn)公司作為基金管理方,或私募LP投資養(yǎng)老社區(qū)才是主流。但這一情形,與我國當(dāng)下保險(xiǎn)業(yè)輕資產(chǎn)介入養(yǎng)老社區(qū)有著本質(zhì)的不同。


這種不同的深層次原因在于,我國初入老齡化社會(huì),或者說剛剛感受老齡化社會(huì)的威力,“保險(xiǎn)+養(yǎng)老(社區(qū))”,恰好可以打個(gè)時(shí)間差,藉此為延續(xù)行業(yè)的高增長形成一個(gè)標(biāo)志性的噱頭。所以,我們才會(huì)看到,今天險(xiǎn)企陸續(xù)重資產(chǎn)(輕資產(chǎn)模式下,投入并不比重資產(chǎn)少)養(yǎng)老社區(qū)的模式,不僅與日本這類成熟的老齡化社會(huì)發(fā)展趨勢截然相反,且與發(fā)達(dá)保險(xiǎn)市場中險(xiǎn)資介入養(yǎng)老社區(qū)的模式亦背道而馳。


長期主義概念下的短視思維或是根源。我們知道,趨勢不可逆,因此,在長期主義視角下,保險(xiǎn)業(yè)所講述的關(guān)于養(yǎng)老(社區(qū))的邏輯難以自洽,畢竟,當(dāng)保險(xiǎn)產(chǎn)品本身不能提供穿越周期的財(cái)富管理價(jià)值,而老年人又因逐漸熟悉老齡化社會(huì)、更加重視自我感受而遠(yuǎn)離養(yǎng)老社區(qū)時(shí),我們的養(yǎng)老社區(qū)又將何去何從,我們又將如何面對(duì)我們的客戶?


當(dāng)然,我們完全有可能走出一條與全球市場截然不同的成功之路,只是,未來,注定是一場大考。


當(dāng)然,還是經(jīng)常說的一句話,二十年之后的風(fēng)險(xiǎn)只需交給下一代人處理。這一代,只負(fù)責(zé)增長。


當(dāng)然,我們只需觀察今天有多少為了養(yǎng)老社區(qū)而手持多張保單的中高凈值人群。20年后,他或她住與不住,大可讓時(shí)光印證。

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