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2023年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會（下簡稱“服貿(mào)會”）將于9月2日至6日在北京舉辦。作為服貿(mào)會全球合作伙伴和指定保險(xiǎn)服務(wù)商，中國太保將繼續(xù)全方位護(hù)航今年服貿(mào)會，旗下中國太保產(chǎn)險(xiǎn)堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，自2020年起連續(xù)4年服務(wù)服貿(mào)會，中國太保產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、專業(yè)服務(wù)，提供“全鏈條、全周期、數(shù)字化、多元化”的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)，全力以赴確保本屆服貿(mào)會圓滿成功。

目前，各項(xiàng)保險(xiǎn)保障工作和服務(wù)工作皆已準(zhǔn)備就緒！

提質(zhì)升級 優(yōu)化保險(xiǎn)保障新方案

中國太保在總結(jié)歷年成功護(hù)航服貿(mào)會的經(jīng)驗(yàn)上，對今年風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)再次提檔升級，提供涵蓋貿(mào)易融資、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、倉儲、售后等全流程、全鏈條的綜合保險(xiǎn)保障服務(wù)方案，總保額提升至2186億，為服貿(mào)會“全生命周期”平穩(wěn)運(yùn)行系上“安全帶”。

據(jù)了解，本屆服貿(mào)會進(jìn)一步突出了國際化、高層次、專業(yè)化的特點(diǎn)，其規(guī)模更大、內(nèi)容更多、亮點(diǎn)活動(dòng)也更加豐富。在布展期伊始，中國太保產(chǎn)險(xiǎn)啟動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)查勘及防災(zāi)防損專項(xiàng)服務(wù)行動(dòng)，組建由專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)工程師組成的專家團(tuán)隊(duì)，對服貿(mào)會主展區(qū)及首鋼園區(qū)展位進(jìn)行多次實(shí)地查勘，并根據(jù)服貿(mào)會布展期的風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)進(jìn)行綜合風(fēng)險(xiǎn)識別、分析及評估，出具專業(yè)報(bào)告，為主辦方和參展商提供設(shè)計(jì)、技術(shù)、管理、運(yùn)營等多個(gè)層面的防災(zāi)防損建議。

為確保更順暢、高效地服務(wù)全球參展人員，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，中國太保產(chǎn)險(xiǎn)將于9月2日正式開通95500服貿(mào)會雙語服務(wù)專線，為中外參展商及社會人士提供專業(yè)專屬的7*24小時(shí)報(bào)案及咨詢服務(wù)。此外，2023年服貿(mào)會的太保展臺同時(shí)也配備了中英雙語講解，并安排中、英、韓、法、西等多語言服務(wù)。

微笑服務(wù) 太保青年志愿展風(fēng)采

為做好服貿(mào)會“一會兩址”的現(xiàn)場運(yùn)行保障，向前來參展和參觀的展商、觀眾提供周到的咨詢解答服務(wù)，中國太保產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司進(jìn)一步優(yōu)化工作機(jī)制和流程，專門成立服貿(mào)會臨時(shí)黨支部及臨時(shí)團(tuán)支部，并選派近百名志愿者組成青年突擊隊(duì)。青年突擊隊(duì)將接受服貿(mào)會整體情況、現(xiàn)場服務(wù)方案、商務(wù)禮儀及應(yīng)急知識培訓(xùn)。通過一系列的培訓(xùn)，提升服務(wù)技能、心理調(diào)適、人際溝通、應(yīng)急處置等方面的能力，為服貿(mào)會的有序開展保駕護(hù)航。

零碳服貿(mào) 助力綠色低碳新賽道

近期，在2023年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會全球合作伙伴簽約儀式暨“零碳服貿(mào)”倡議啟動(dòng)儀式上，首都會展集團(tuán)、中國太保及京東集團(tuán)共同簽訂了服貿(mào)會碳中和合作意向書，為2023年服貿(mào)會引入“碳中和”項(xiàng)目，通過碳資產(chǎn)、碳信用購買和碳中和保險(xiǎn)的創(chuàng)新解決方案，中和2023年服貿(mào)會產(chǎn)生的溫室氣體排放，實(shí)現(xiàn)“零碳服貿(mào)”。同時(shí)，發(fā)布“零碳服貿(mào)、人人共享”倡議書，呼吁全體參會人員通過自愿行動(dòng)支持零碳服貿(mào)目標(biāo)，向大眾傳播推廣綠色低碳生活方式。

同時(shí)，作為行業(yè)內(nèi)首個(gè)推出碳普惠平臺的保險(xiǎn)企業(yè)，中國太保產(chǎn)險(xiǎn)將在服貿(mào)會期間承辦“零碳服貿(mào) 人人共享”個(gè)人碳中和活動(dòng)，動(dòng)員觀眾、志愿者、參展商以及媒體等所有參會人員，記錄參加服貿(mào)會期間的碳足跡、注銷個(gè)人碳排量，獲取服貿(mào)會專屬碳中和榮譽(yù)證書，助力“零碳服貿(mào)”。

據(jù)了解，“太保碳普惠”是國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)首個(gè)通過用戶授權(quán)、單一用途、對用戶的低碳減排行為進(jìn)行測算和激勵(lì)的碳普惠平臺，通過具有保險(xiǎn)特色的低碳場景搭建，構(gòu)建具備雙碳屬性的高頻互動(dòng)場景，與國家發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合，進(jìn)而驅(qū)動(dòng)形成保險(xiǎn)業(yè)的綠色低碳生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)新時(shí)期低碳轉(zhuǎn)型可持續(xù)發(fā)展。

從2020年到2023年，中國太保緊抓服貿(mào)會重大契機(jī)，充分發(fā)揮其核心支持企業(yè)和指定保險(xiǎn)服務(wù)商的優(yōu)勢，展開放之姿，迎八方來客，持續(xù)升級的金融保險(xiǎn)服務(wù)。服貿(mào)會開幕在即，中國太保以融入和服務(wù)新發(fā)展格局為己任，著力尋求服務(wù)貿(mào)易的新機(jī)遇，在高質(zhì)量發(fā)展的新征程中乘風(fēng)破浪、奮楫前行。