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5月20日，在中國太保大健康戰(zhàn)略行動發(fā)布會上，中國太保旗下數(shù)智研究院正式發(fā)布了“太數(shù)通”數(shù)智一體化賦能平臺。該平臺由數(shù)智研究院牽頭建設(shè)，響應(yīng)國家數(shù)字中國戰(zhàn)略號召和中國太保大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，旨在面向保險場景打通內(nèi)外部數(shù)據(jù)資產(chǎn)，依托前沿技術(shù)提供可復(fù)用、可組合、可迭代的原子能力和定制化場景服務(wù)能力，高效支撐業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的數(shù)智化。

橫向打通+縱向貫通

據(jù)悉，太數(shù)通平臺最大的特點在于其名字中的“通”字，平臺著重實現(xiàn)內(nèi)外部數(shù)據(jù)的橫向打通和數(shù)智能力的縱向貫通，提升為業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)賦能的高效性和靈活性。

在橫向維度上，太數(shù)通平臺通過數(shù)據(jù)匯總層打通保險主業(yè)數(shù)據(jù)、生態(tài)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)和外部合作數(shù)據(jù)等多類型內(nèi)外部數(shù)據(jù)，并對內(nèi)統(tǒng)一輸出，實現(xiàn)多業(yè)務(wù)場景下客戶、產(chǎn)品、服務(wù)的全面打通；

在縱向維度上，通過能力中臺，將大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)能力匯總打通，面向具體業(yè)務(wù)場景，集合貫通業(yè)務(wù)所需數(shù)據(jù)，提供可定制、一站式數(shù)智化解決方案。

太數(shù)通平臺架構(gòu)簡要示意圖

太數(shù)通平臺的三大核心優(yōu)勢

太數(shù)通平臺具有安全數(shù)據(jù)融通、場景靈活定制和智能持續(xù)演進三大優(yōu)勢。

安全數(shù)據(jù)融通：通過區(qū)塊鏈、可信計算等技術(shù)，支持可信的數(shù)據(jù)接入和數(shù)據(jù)可用不可見的安全價值交換能力，提供開放、安全、可信的數(shù)據(jù)接入和數(shù)據(jù)協(xié)同服務(wù)，拓寬數(shù)據(jù)接入的廣度；

場景靈活定制：內(nèi)置了100多項基礎(chǔ)原子能力，可基于基礎(chǔ)原子能力的編排實現(xiàn)對不同應(yīng)用場景的靈活敏捷支持，提升業(yè)務(wù)數(shù)智化效率；

智能持續(xù)演進：開放適配多家大語言模型，結(jié)合保險垂直領(lǐng)域的知識注入、自主構(gòu)建的語料庫，智能水平可隨著模型發(fā)展和語料數(shù)據(jù)積累持續(xù)演進。

高效賦能多種業(yè)務(wù)場景

太數(shù)通平臺已接入中國太保全司超過1.6PB數(shù)據(jù)、超過1000項客戶刻畫標簽，提供超過110項保險行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的AI能力，在承保理賠自動化、智能風(fēng)控、個性化推薦、智慧問診、數(shù)字員工等場景為業(yè)務(wù)提供數(shù)智化賦能。

以快速理賠場景為例，太數(shù)通提供全流程優(yōu)化解決方案，使理賠變得快捷、準確、高效。在理賠材料提交環(huán)節(jié)，太數(shù)通對影像材料自動分類，圖像自動矯正，智能檢測偽造材料；在信息錄入環(huán)節(jié)，太數(shù)通通過智能錄入技術(shù)將票據(jù)自動轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)；在理賠審核環(huán)節(jié)，太數(shù)通基于錄入數(shù)據(jù)、領(lǐng)域知識庫，結(jié)合理賠模型實現(xiàn)自動審核。

中國太保數(shù)智研究院成立于2021年4月，目標為建立業(yè)內(nèi)一流的專家團隊，通過提升科技能級，創(chuàng)新孵化，構(gòu)建科技生態(tài)，實現(xiàn)太保市場競爭力的持續(xù)提升。成立以來，數(shù)智研究院已規(guī)劃啟動超過20個科技支撐能力建設(shè)，30個應(yīng)用項目，并與產(chǎn)學(xué)研頂尖機構(gòu)分別成立了6家聯(lián)合實驗室，為中國太保轉(zhuǎn)型發(fā)展科技賦能。