五部，下午。
周旋一個(gè)人在部里坐著，自語(yǔ)著：“路遙走了……7號(hào)、8號(hào)、9號(hào)……也該回來了吧。”說著撥通了路遙的手機(jī)，說：“路遙嗎？是我，咋回事？還不回來了？是嗎？在車上！太好了！幾點(diǎn)到站？啊！好！我去車站接你。你就讓我去吧，你說和你在一起2年了，還真沒分開過，這一分開吧，真想你呀！還有半小時(shí)，行！我在出站口等你們……”
剛要走，夏天回來了。
周旋開心地說：“路遙他倆回來了，我去車站接他倆，你去不去？”
夏天聽說他倆回來了,也高興地說：“我也想去，可是，我有幾個(gè)單子需要填哪！”
周旋馬上說：“有單子啊!那你別去了,今天的感覺如何？”
夏天自豪地說：“我所選擇的準(zhǔn)客戶都是素質(zhì)高些的，對(duì)保險(xiǎn)都懂得不少，所以不算很累。”
周旋的手機(jī)響了，周旋說：“是路遙，我正要去呢，什么？不要去接你們了？那好吧。在部里等你們吧。”
夏天皺著眉頭說：“怎么？不用去了？”
周旋高興地說：“路遙的客戶剛才打電話說要加保，要他馬上去去簽單呢。他們下車直接去了。”
夏天坐在自己的椅子上,點(diǎn)著頭說：“路遙的工作越來越好了，客戶群的增多會(huì)讓他的事業(yè)越來越好的！”
周旋隨即說：“是呀！看來他的那一套行銷方法還是有效果的呀！”
夏天看著周旋說：“主管，我看溫馨和路遙如果整天在一起展業(yè)的話，肯定能收到更佳的效果！”
周旋贊揚(yáng)道說：“你說的對(duì)極了！我們一個(gè)人出去展業(yè)，是屬于單槍匹馬，兩個(gè)人出去展業(yè)屬于聯(lián)合作戰(zhàn)，看來，我們又要重新規(guī)劃戰(zhàn)略思想了！夏天，你總能讓我有新的策略可發(fā)揮呀！”
夏天笑著說：“嘿嘿……我不就是你的軍師嗎？”
周旋催促著說：“你趕緊填單子，我先抓緊整理思路，寫一篇關(guān)于如何展業(yè)的文章。然后，你幫我再參謀一下。”
這時(shí)候，馬闖回來了，進(jìn)屋就嚷道：“太熱了！太熱了！今年的天氣是怎么了？這么熱呢？”
夏天瞅著明顯帶有表演狀態(tài)的馬闖說：“沒你說的那么嚴(yán)重吧，今天好像是零上28度呀？又有什么說法了吧?”
周旋頭也沒抬說：“還時(shí)有多云。熱什么熱啊?”
馬闖接了杯冷水,夸張地一口喝干,說：“28度不假，加上我心里的10度就足可以讓我感到心里很熱了，足有38度了吧！”
周旋抬起頭看了看馬闖,說：“嗯!你沒算錯(cuò)!加上10度是38度,聽你的話，是話里有話呀？”
夏天把臉放下,說：“瞧你那小樣吧!別賣關(guān)子了，快說，有什么感動(dòng)的事！說出來讓大家也分享分享！”
馬闖得意地說：“我今天……去回訪,以前走訪過的一個(gè)客戶，就在他的家里，我受到了前所未有的，特別感動(dòng)的教育！”
周旋哈哈笑著說：“嗬！還有客戶讓咱們的馬闖受到感動(dòng)！真不容易呀！”
夏天鄙視地說：“又給你簽單了吧？”
馬闖用眼睛白了夏天一眼,說：“別總用老眼光看人好不好？我和你們說正經(jīng)的呢！”
周旋對(duì)夏天擺了擺手,對(duì)馬闖說：“那你快說說吧！我看值得不值得,順便也讓我們感動(dòng)一下吧。”
馬闖正色說道：“說實(shí)話，開始我去的時(shí)候吧，想的還真是看能不能再加保的問題，可是，聽了他的一席話，我就開始感動(dòng)了！”
說到這里，馬闖的眼睛里竟然含有淚水……
夏天看了馬闖的表情，對(duì)周旋說：“完了!主管，看來馬闖……感動(dòng)的不小哇！”
周旋也抬頭看了看馬闖，認(rèn)真地說：“嗯！能讓馬闖感動(dòng)的事情看來是大事！馬闖，穩(wěn)定一下情緒，慢慢說。”
馬闖控制了一下情緒……說：“我的客戶，他說……他說感謝我！感謝我……讓他有了家庭的責(zé)任感！……”
周旋趕緊說：“那你快說說，他還怎么說了？”
夏天也動(dòng)情地說：“主管,你別說,還真的值得讓人感動(dòng)呀！責(zé)任感！好！我們?cè)趺淳蜎]想到呢？”
馬闖穩(wěn)定了一下激動(dòng)的心情,說：“他說，開始吧，我還不能真正理解保險(xiǎn)的含義，總認(rèn)為每年拿出去好幾千元，交給保險(xiǎn)公司，有些劃不來！可是后來，我又仔細(xì)琢磨了一下，這是幾千元的事情嗎？”
周旋一拍桌子,說：“說得好！后來呢？”
馬闖明顯被拍桌子的聲音給嚇了一跳,說：“干什么?哦,他說，這是幾千元的事情嗎？這是你給我！送來了，我們?nèi)彝バ腋５谋Ｕ习。 ?/SPAN>
他拍著胸脯說的……
夏天點(diǎn)著頭說：“有道理！真是聰明人。”
馬闖接著說著客戶的話：“人活在這個(gè)世界上，圖的究竟是什么呢？作為我來說，我是這個(gè)家庭的主要成員，我有父母，有老婆，還有孩子。我的父母年歲已高，他們需要的是我的照顧，我的孩子，我就更有義務(wù)，有責(zé)任去供她念書，想讓她接受更好的教育，就像我的父母供我念書一樣。什么是大孝顯親？我得努力去賺錢，我得為這個(gè)家去拼搏！努力！”
周旋動(dòng)情地說：“說的太好了！”
馬闖站到周旋的桌子,看著周旋的眼睛說：“主管，值得我感動(dòng)么？”
周旋真誠(chéng)地說：“非常值得！”
夏天也附和著說：“的確感人至深！”
馬闖愈來愈得意地說：“他還說呢，他還反復(fù)地說，你給我送來的不是一般的保障！是讓我沒有一丁點(diǎn)后顧之憂的放心！”
夏天感慨地說：“說的多好呀！”
馬闖又說：“還有呢，他說，開始，我的朋友介紹你來的時(shí)候，來就來吧，我就想，無非是推銷保險(xiǎn)，我不買也就是了，我得養(yǎng)家，我得攢錢！想從我的兜里把錢掏去，門都沒有！”
夏天真誠(chéng)地說：“那你是怎么樣把他說動(dòng)心的呢？”
馬闖把坐在椅子上的身體往后一仰,得意洋洋地說：“他說，是你家庭理財(cái)?shù)恼f法打動(dòng)了我，我想，也是，就當(dāng)存錢了。就同意購(gòu)買了你設(shè)計(jì)的幾份保險(xiǎn)。說實(shí)話，晚上，躺在床上還真有點(diǎn)后悔！后悔的是，一想以后每年得交給保險(xiǎn)公司3000多元的保費(fèi)，那20年得交……我都不敢去想啊！”
周旋嚴(yán)肅地說：“從客戶的這個(gè)心理來看，我們的業(yè)務(wù)員還是有工作不到位的情況啊！”
馬闖馬上撿起周旋的話頭說：“我也想到了這個(gè)問題！說明我的業(yè)務(wù)功底有不足的地方。”
夏天肯定地說：“這不是你一個(gè)人的問題！是普遍存在的問題！也包括我！”
馬闖沒理夏天的話,繼續(xù)說著：“他又說，前天晚上吃完飯,我收拾抽屜,看到了保險(xiǎn)單,然后……我是一夜也沒有睡覺啊！我終于想明白了一個(gè)道理！保險(xiǎn)一定是好東西！不然?國(guó)家是不會(huì)讓賣的。那么？它究竟好在那里呢？我用了3天，終于想明白了,保險(xiǎn)到底好在那里了！我當(dāng)時(shí)很興奮！我買的是什么？就是對(duì)家庭的一份責(zé)任哪！我從此以后就把我的家庭風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給了保險(xiǎn)公司！3000多元，看著挺多，其實(shí)不是很多！你想,我家每天只要花不到十元錢，我的家庭就得到了幾十萬(wàn)的保障！”
周旋對(duì)夏天說：“我們很多做業(yè)務(wù)員的都沒有客戶想的周全哪！”
馬闖接著說：“我的客戶他還說，我想我的心也是善良的，我說點(diǎn)高尚的話吧，我把抽了20年的煙戒掉了。我就問為什么？”
夏天想都沒想就說：“是和保費(fèi)有關(guān)吧？”
馬闖賣關(guān)子說：“客戶說，那只是其一。”
周旋的表情很著急地說：“那其二呢？”
馬闖就說：“我也是這么問的，他就說，我說高尚，就是說，你們保險(xiǎn)公司既然承擔(dān)了我的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，我也就為保險(xiǎn)公司也著想著想吧！讓我的錢在保險(xiǎn)公司能多運(yùn)作一些年頭。讓保險(xiǎn)公司能有更多的贏利，雖然，我知道這是微不足道的；但是，總還算是我的心意吧！其一呢？我用戒煙節(jié)省下的錢，每年大約……等于交保費(fèi)的錢，讓我的家里沒有了交費(fèi)的壓力；其二呢？抽煙總是對(duì)身體有害的，這是不爭(zhēng)的事實(shí)！我的身體健健康康的，不就是為保險(xiǎn)公司做貢獻(xiàn)了嗎？”
聽到這里，周旋的眼里也充滿了淚水，周旋看看夏天，也是同樣的感動(dòng)……
周旋感動(dòng)地擦擦眼淚說：“多好的客戶啊！要都是這樣的客戶我們能省多少心哪!”
夏天感動(dòng)得低著頭,說：“很親切！”
【待續(xù)】 |
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