大家靜靜地工作。
路遙走了進來，進屋就說：“太不象話了，太不想話了……”
大家停下手里的工作，看著他……
周旋問路遙，說：“怎么了？把你氣成這個樣子。”
溫馨問：“又和人打仗了？”
路遙就氣呼呼地說：“昨天晚上，我去給客戶家送保單，他家吧，給我介紹了一個客戶，通了電話，告訴我今天上午去他家，一大早我就去了，給他講了大半天，他說買，然后，又問我，也問我能給他打多少折！還說誰誰誰給他多少折，完了就跟我說，你能給我打30%的折，我現在就簽單。最后還是他說，那你回去想一想吧，我來得急，你想好了再來找我。你說把我氣得呀！我都不知道是怎么從他家走出來的……”
夏天氣得也說：“我也遇到過一回，我都不好意思說，現在有的業務員也不知道是咋回事？你說你去做單子，你為了什么呀？我同學說過，還真有給打折的！”
溫馨對生氣的路遙說：“路遙，一看你就是單子做的少，所說，經歷的還是不多呀！”
馬闖不肖一顧地說：“多大個事呀？還把你給氣成那樣了，小臉都氣白了，這下就更像小白臉了，是不是？溫馨？”
溫馨翻臉了，對著馬闖說：“你給我閉了！”
夏天也正色地說馬闖：“現在是發現問題之后解決問題的時候，你瞎開什么玩笑！”
周旋卻笑著說：“我給你們講一講我第一次有客戶想打折的事吧，不說把我氣成什么樣了，就說我那份機智呀！現在想起來我都想笑……”說著就笑了起來。
溫馨認真地問：“主管，你笑什么呀！快點說說呀，也讓我們受點教育。”
馬闖卻說：“人家要打折呢，還把你樂成了哪個樣子？”
周旋好不容易止住了笑，說：“我那天和路遙的情況也差不多，我去給保戶家送單子，他家吧，也是給我介紹了一個客戶，那時電話還不普及，我的保戶就給他一個做生意的朋友打了個傳呼，然后，就告訴我二天上午去他家，這一宿把我樂的呀，我就想，他是做生意的，聽我那個保戶說，他的生意做的還挺大的，這一單還不得萬八千的。一大早，我就興沖沖地去了，也是給他講了大半天，他說早就想買保險了，然后，他又問我，也是問我，能給他打多少折！完了，就又跟我說，你要能給我打折現在就跟你簽單。我當時楞了一下子，我馬上就跟他說……”
馬闖打岔道：“主管，你說的是什么呀？他買了么？”
夏天厲言道說：“別打岔！”
他這一打岔，周旋又開始笑個不停……
周旋停了笑聲，說：“我當時，非常嚴肅地對他說，也好，你想要多少折呢？他說30%吧，我就算了一下跟他說，也行！30%的保險責任是！白天出險不負責任！晚上出險管！他當時就楞住了！我就問他，那你還買嗎？”
路遙趕緊問周旋：“那他買了么？他怎么回答的呢？”
周旋嚴肅地學著客戶的樣子說：“那不行！一年有三百六十五個白天呢？占了百分之五十呢？那天白天不得出門啊？還是按原價買吧！不和你講價了，就這樣，我的一個小智慧，他就簽了1萬8千元的保險……”
路遙趕緊站起來說：“那我得馬上去找他……”
溫馨忙把路遙叫住，說：“你笨啊！現在去找還有什么用！”
馬闖接著溫馨的話說：“就是！笨哪！”
周旋問馬闖說：“馬闖，你以前遇到這樣的客戶你是怎么處理的？”
馬闖也生氣地說：“跟路遙也差不了多少，當時挺生氣，過后也就忘了。”
周旋又問夏天：“夏天，你呢？”
夏天說：“大同小異唄！”
又問溫馨：“溫馨，你呢？”
溫馨就說：“也沒有什么好辦法，只能認了，不去做這樣的客戶就是了。”
周旋嚴肅地說：“這種事是保險業實實在在存在的，公司也強調過的，可是，確有個別業務員不當回事地去做！”
路遙不解地問：“為什么這樣呢？我想不通！”
夏天就說：“新業務員根本就不會去做，也不懂得去做，做這種事情的老業務員居多。”
路遙就急著紅了臉說：“為什么呀？老業務員不是更懂什么是保險理念么？”
周旋痛心地說：“為什么？為什么？這是我這些年來一直想說也一直沒法說的一件心痛的事！”頓了頓又說：“當公司與公司之間的競爭和業務員與業務員之間的競爭產生了利益和榮譽之爭時候，這種事情也就不可避免地出現了。”
溫馨生氣地說：“這樣的業務員傻呀？公司給定的標準，國家財政部批準的，怎么到他那里就給修改了？”
夏天氣憤地說：“他們好大方啊！”
溫馨也氣憤地說：“保險公司定的價格，轉手就打折送賣了！”
夏天難過地說：“這樣去經營保險，讓我很痛心！這樣的客戶就不怕服務也打折扣么？”
馬闖搖著頭說：“都是怎么想的呢？”
周旋說：“這些年來，我就對這種事有非常深的看法，你們說，是你少掙錢的問題么？”
馬闖說：“就是少掙錢的問題呀？”
周旋生氣地說：“完全錯了！不單單是業務員個人少掙錢的問題！這種問題的出現對整個保險業健康有序地發展造成了潛在的危害！”周旋越說越氣憤……
溫馨接著說：“公司一再強調，做業務員要走專業化的行銷之路，為什么現在離譜的事還是很多呢？”
夏天笑了笑說：“對這樣的事我現在已經不象以前那么氣憤了，好像有了免疫力似的。”
馬闖嚴肅地說：“我還不行，我就想，我們的工作就是在充滿激情的狀態下去努力的，可是現在確讓我有了寒心的感覺！主管，我心疼。”
周旋解潮地說：“天塌下來了么？我看沒有，所以，咱們該怎么干還怎么干，不要受到干擾。大的主流還是好的么！”
路遙重重地點了點頭說：“我是明白了，給折扣的主要原因是和公司的各種獎勵有直接關系的！”
周旋肯定地說：“對！路遙說的是一針見血呀！”
夏天就故意問：“公司的這種獎勵難道錯了么？”
【待續】
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