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香港保險業聯會簡介

[作者：　　　時間：2004-8-29 16:51:01]

香港保險業發展簡史

　　從１９世紀４０年代第一家保險公司從廣州遷往香港至今，保險業在香港已有１５０多年的歷史。早期的香港保險業與貿易活動息息相關，當時大部分保險公司以經營火險、水險和意外險等財險業務為主，保險廣泛應用于保障船舶貨物及財產。人壽保險的出現大大晚于財產保險，第一張香港壽險保單于１８９８年簽發。

　　第二次世界大戰結束后，內地資金大量涌入，加之在與內地的轉口貿易中獲益匪淺，香港工業迅速崛起，制造業及出口貿易更是欣欣向榮，經濟保持了長時間、高速度的穩定增長，香港成為亞洲“四小龍”之一，為保險業的蓬勃發展奠定了堅實的基礎。

　　到２０世紀７０年代，香港市民在享受經濟繁榮成果之余，為了保障辛勤工作積累下來的資產，同時尋求人生道路上擋風遮雨的“保護傘”，對商業保險的需求日益增長，香港保險業迎來了發展的春天。為滿足香港市民的需要，保險公司推出各種財險及壽險產品，香港迅速成為亞太地區主要的保險市場之一。

　　香港保險業聯會的成立

　　香港保險業聯會（ＴｈｅＨｏｎｇＫｏｎｇＦｅｄｅｒａｔｉｏｎｏｆＩｎｓｕｒｅｒｓ，簡稱ＨＫＦＩ）成立于１９８８年８月，是香港保險公司之間的行業自律監管組織。香港保險業聯會于１９９４年１２月注冊為有限公司后，一直銳意內部改革，簡化組織結構，并于香港回歸祖國后獲得香港特別行政區政府的全面認可和充分信任，成為日益重要的香港保險業“代言人”。

　　保險業是香港少數高度自治的行業之一，香港特別行政區政府實行審慎監管的機制。與之相輔相成，香港保險業聯會一方面經常與保險業監理專員對話，協調影響香港保險業發展的法律法規，另一方面不斷完善保險行業內的自律監管制度，提高保險的專業水準和服務水平，增強市民對保險業的信任。

　　截至２００３年５月，香港保險業聯會共有１４４家會員公司，其中９６家財險公司，４８家壽險公司。

　　香港保險業聯會的組織架構

　　香港保險業聯會由三個部門組成：管治委員會、保險代理登記委員會和上訴裁判處，其中管治委員會又分為財險總會和壽險總會。

　　管治委員會是香港保險業聯會的決策機構，分別由財險總會和壽險總會各派５名代表組成，主席由兩個總會的代表每年輪流出任。其中，財險總會專門負責處理涉及財險的事宜，維護財險會員公司的權益，由１７名委員組成。壽險總會專門負責處理涉及壽險的事宜，維護壽險會員公司的權益，由１１名委員組成。

　　保險代理登記委員會于１９９３年１月成立，一方面負責登記合格的保險代理人，另一方面負責處理有關保險代理人的投訴，為保險公司、客戶提供申訴途徑。保險代理登記委員會于１９９５年１２月配備了電腦查詢系統，極大地方便了香港市民查詢保險代理人的登記資料，并于１９９７年４月開始在互聯網上提供即時查詢服務。針對保險代理人的行為，保險代理登記委員會可采取要求保險公司警告保險代理人、暫停或終止保險代理人的活動等措施。

　　保險代理登記委員會由７名成員組成，其中４名是非保險業的獨立專業人士，其余３名來自業界，以此保證委員會處事公道、具有公信力。委員會主席必須為非保險業人士。

　　上訴裁判處于１９９５年１０月成立，專門負責處理保險代理人就保險代理登記委員會的裁決提出的上訴。上訴裁判處可以維持、改變或推翻委員會的裁決。上訴裁判處由１１名成員組成，包括大律師、律師、客戶委員會代表、專業會計師等。

　　香港保險業聯會的宗旨和目標

　　香港保險業聯會以向香港市民推廣保險、增強香港市民對保險業的認知和信心為主要目標和中心任務，要求會員公司在經營管理中保持誠信和專業精神。香港保險業聯會的管治委員會由獲選的會員公司代表組成，通過一系列措施確保上述目標的實現：

　　１、宣傳購買財產保險、人壽保險、退休金的必要性和優點。

　　２、協調會員公司與監管部門、媒體等外部機構接觸時的立場。

　　３、確認保險業的收益取決于以客戶為導向的優質服務，維護客戶的權益。

　　４、制定會員公司共同遵守的專業守則，并監督執行情況。

　　５、維護會員公司的合法利益，采納會員公司提出的合理化建議。

　　此外，香港保險業聯會積極參與內地、香港和臺灣“兩岸三地”保險業的交流與合作，積極參加中國保險行業協會的會議，為香港保險業向內地的發展發揮了良好的建設性作用。

　　香港保險業聯會頒布的主要守則

　　香港保險業聯會成立后，為規范會員公司和保險代理人的行為，提高香港市民的保險意識，頒布了一系列守則，主要有：

　　１、１９９５年６月頒布《保險代理管理守則》，按照香港保險監管法規的要求，詳細規定了保險代理人的適當人選準則、保險代理人推銷保險時應遵守的基本原則等。

　　２、１９９９年５月頒布《承保商專業守則》，鼓勵會員公司采用先進技術，吸收外部經驗，不斷提高自身的專業水準，更好地為香港市民服務。

吳斌
《中國保險報》

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