天平，作為中國第一家專業汽車保險公司，經中國保險監督管理委員會批準，隨中國經濟、中國保險行業和中國汽車行業的飛躍發展應運而生。
天平致力于結合國際先進的保險技術、管理經驗和中國市場實際，以尊重共享的企業文化、扁平化的組織結構、精益的流程管理、先進的信息技術、創新的產品和服務打造中國汽車保險行業的領先企業。
大道無形，君子自強。做大做強中國保險事業，是我們的愿望和責任；提升中國大眾的生活方式是我們追求的目標和理想。無論初識抑或故交，天平都衷心希望能有幸與您攜手，至誠至信，共謀發展。
我們的未來
天平的志向是成為技術領先、服務一流、管理規范和效率卓著的汽車保險領先企業和國際知名的專業保險公司，實現天平品牌價值、公司價值和員工價值的超常規增長，實現對社會、客戶、員工、和股東的超額回報。
我們的承諾
“公平、便捷、優質、一貫”是天平對所有產品和服務的承諾。天平尊重每一位客戶的時間和精力，尊重每一個合作伙伴的誠意和付出，尊重每一個與天平共享企業成長的愿望。
我們的專業--特色汽車保險業務
精確客戶定位
城市中產階層的壯大將是中國經濟社會發展最顯著的特征，汽車消費普及將是城市生活方式變遷最重要的趨勢，這都將推動汽車保險消費者消費心理的成熟、汽車保險業市場細分的深入和服務水平的提高。天平將積極順應中國汽車社會的發展和大眾生活方式的改變，精確細分客戶，提供全面、精致的產品和服務。
人性化產品體系
天平的車險產品充分體現“以人為本”的經營理念，精確細分客戶，向不同客戶群體提供符合各自風險特征、滿足不同層次需求的產品組合，同時提供各種附加服務供客戶選擇，形成客戶個性化的汽車保險和服務綜合解決方案。在產品設計中，天平將客戶服務承諾直接納入條款，最大程度保護客戶利益。
增值服務
天平將貫徹優異的增值服務體系，挖掘客戶和潛在客戶的需求，及時反映、滿足客戶的需要，不斷提供客戶在行使出行、安全防護、維修保養等各方面的附加服務，使客戶享受在風險保障之外的各種人性化服務。天平將始終保持高品質和無微不至的服務標準，贏得客戶對公司的信任和依賴。
創新的理賠體系
快捷、優質是公司理賠體系創新的標尺。天平將依托先進的網絡理賠系統，提供一站式服務；建立開放性的網絡平臺，公開透明理賠過程；并根據客戶需求提供事故處理、法律咨詢和代步車等附加服務，減輕客戶在理賠中的焦慮和困擾。
我們的其他保險業務
企業財產保險產品
為各類企業量身定做的全面保險解決方案。
家庭財產保險產品
針對不同風險特征客戶，采用靈活產品架構的家庭財產保險產品。
人身保險產品
為客戶及其家人提供意外傷害補償、醫療等綜合人身保險產品組合。
責任保險產品
積極發掘市場中潛在的責任保險需求，發展各種特色責任保險產品。
其它保險產品
天平在貨運保險產品和投資型產品等其他業務上力求創新，體現天平專業、精致的服務特色。
地 址： 上海市浦東新區浦東南路500號國家開發銀行大廈15樓
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