光大永明人壽保險有限公司是經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)，由歷史悠久的加拿大永明人壽保險公司與實力雄厚的中國光大集團攜手組建，是中國北方第一家合資壽險公司，也是第一家總部設(shè)在天津的合資壽險公司。
1999年4月，中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)加拿大永明人壽在中國境內(nèi)設(shè)立中外合資壽險公司。2000年11月，加拿大永明人壽與中國光大集團正式簽訂《合資經(jīng)營合同》。2001年2月，光大永明人壽在天津開始了籌備工作。2002年4月1日，中國保監(jiān)會正式批準(zhǔn)公司設(shè)立。2002年4月22日光大永明人壽在國家工商行政管理總局完成注冊登記并取得營業(yè)執(zhí)照。
光大永明人壽堅持選用選聘高素質(zhì)員工，非常注重人力資源的有效管理，并積極致力于人才的培訓(xùn)教育。目前已擁有素質(zhì)優(yōu)、層次高、專業(yè)精、訓(xùn)練有素的100余人的管理人員隊伍和2000多人的代理人員隊伍。其中，公司管理人員大學(xué)本科以上學(xué)歷占69%，平均年齡為29歲，是一支年輕而富有朝氣的團隊。
在代理人招聘上，公司嚴(yán)格把關(guān)，多層篩選，要求所有代理人必須是大專以上學(xué)歷，且持有保監(jiān)會頒發(fā)的《代理人資格證書》。在“與時并進(jìn)，終身學(xué)習(xí)”的理念指導(dǎo)下，公司將北美、東南亞的先進(jìn)營銷理念與天津壽險實際經(jīng)驗相結(jié)合，建立了獨具特色的光大永明“四大學(xué)院”——行銷學(xué)院、領(lǐng)袖學(xué)院、自我管理學(xué)院、財經(jīng)學(xué)院，使每一位壽險業(yè)務(wù)人員從進(jìn)入光大永明開始，就接受銷售技巧及專業(yè)管理兩方面的系統(tǒng)性培訓(xùn)，培養(yǎng)代理人向“財務(wù)顧問”、“理財專家”邁進(jìn)。
信息系統(tǒng)是人壽保險公司長期、高效、穩(wěn)健經(jīng)營的重要保證。目前光大永明已擁有高度自動化與集成化的系統(tǒng)環(huán)境，能夠通過多種途徑支持公司的經(jīng)營，為客戶提供迅速、全面的服務(wù)。其中保單管理系統(tǒng)采用國際最先進(jìn)的客戶管理理念，以客戶為中心進(jìn)行信息管理，它能夠支持傳統(tǒng)產(chǎn)品和非傳統(tǒng)產(chǎn)品，并擁有先進(jìn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和審計功能。在強大的后盾――永明亞洲技術(shù)部的援助下，先進(jìn)的技術(shù)將在中國生根、開花、結(jié)果。
“以客為尊”是光大永明不變的服務(wù)宗旨。在客戶服務(wù)方面，光大永明全力以赴讓客戶享受到方便、高效、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的星級服務(wù)。客戶能夠享受到立等可取服務(wù)、上門服務(wù)、VIP客戶俱樂部等特色服務(wù)；公司還將成立電話中心，向客戶提供主動回訪、親情問候、自動查詢、新產(chǎn)品介紹、公司信息發(fā)布、電話催繳、失效通知、生存給付通知等服務(wù)。
在產(chǎn)品方面，為了滿足中國市場，特別是天津市場的客戶需求，公司秉承“切合消費者需求、代理人認(rèn)同、保險公司長遠(yuǎn)目標(biāo)、正確傳遞產(chǎn)品信息”的設(shè)計理念，開發(fā)了“光彩人生”定期險、兩全險，“大病無憂”重大疾病保險，“永寧康順”個人意外傷害保險，“明日棟梁”少兒教育保險，以及隨心所欲、靈活自主、投資與保障兼?zhèn)涞墓獯笥烂鱑L投資連結(jié)保險，不久還將推出分紅險種，以滿足客戶對全方位理財規(guī)劃的需求，使每位客戶都能得到最全面的保障。
光大永明人壽將憑借加拿大永明人壽帶來的豐富的全球壽險業(yè)經(jīng)驗，充分發(fā)揮中國光大集團的地域優(yōu)勢，堅持“誠信正直，以客為尊，追求卓越，創(chuàng)造價值”的核心理念，努力發(fā)展成為一家“財務(wù)穩(wěn)健、信譽卓越、服務(wù)專業(yè)”的合資壽險公司。
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