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北京機動車交通事故責任強制保險自律公約
[作者:    時間:2008-2-22 9:55:05]

  為配合機動車交通事故責任強制保險(以下稱:交強險)的實施,規范交強險經營行為,維護投保人的合法權益,確保北京保險市場的健康秩序,發揮交強險促進和諧社會發展的積極作用,經中國保監會核準在北京經營交強險業務的各公司共同協商一致,特制定本公約。

  第一條 嚴格按照國務院《機動車交通事故責任強制保險條例》,中國保監會《 關于加強機動車交通事故責任強制保險管理的通知》、《關于規范機動車交通事故責任強制保險單證和標志管理的通知》、關于印發《機動車交通事故責任強制保險業務單獨核算管理暫行辦法》的通知,北京保監局關于實施交強險的相關規定,以及中國保險行業協會制定、并向中國保監會報備的交強險實務流程等法律法規,經營交強險。

  第二條 嚴格執行全國統一的《機動車交通事故責任強制保險條款》和《機動車交通事故責任強制保險費率方案》經營交強險業務。不擅自變更保險條款、擅自提高或降低保險費,不以任何形式變相降低保險費率。在交強險費率浮動辦法實施前,按照規定對保險費率不進行浮動;在交強險費率浮動辦法實施后,嚴格按規定浮動費率。

  第三條 嚴格遵守誠信原則,如實履行法定說明、投保提示,并做好說明、告知的書面確認工作。做好交強險的宣傳工作,杜絕不實宣傳。

  第四條 在客戶投保交強險時,提醒客戶不要重復投保,不誘導、誤導投保人在責任限額內重復投保。

  第五條 在銷售交強險時,不強制投保人訂立商業保險合同,并且不提出附加其他條件的捆綁銷售要求。

  第六條 選擇獲得保險監管部門核準的中介機構,開展交強險業務。嚴格區分直接業務和中介業務,直接業務不支付手續費;不向任何未取得中介資格的單位或個人支付手續費、傭金或相關費用。手續費比例嚴格遵守每單不得高于4%的規定;中介業務手續費嚴格按有關規定支付,使用"保險中介服務統一發票",并計入"手續費支出"科目。

  第七條 承諾在開展交強險業務時遵守手續費支付的相關規定,不采用任何違規手段在"手續費支出"科目以外,向中介機構以各種形式貼補手續費。

  第八條 嚴格遵照中國保險行業協會制定、并向中國保監會報備的交強險實務流程,結合公司經營情況,規范投保、理賠各環節的管理,優化業務手續和流程,建立健全交強險業務管理制度與客戶服務規范。

  第九條 處理交強險理賠案件時,嚴格按照交強險賠付原則、處理流程與時限辦理。保證24小時不間斷接報案及查勘定損,明確告知客戶理賠的相關事項,為客戶提供高質量的理賠服務。杜絕拖賠、惜賠現象的發生。

  第十條 行業根據《機動車交通事故責任強制保險條例》的規定,建立信息共享機制。各公司嚴格按照信息庫的管理規定,使用與管理信息庫。

  第十一條 若有公司違反以上其中規定的,一經發現,在行業內通報批評,限期整改,并報監管部門備案。

  第十二條 成立交強險自律工作小組:人員由北京保險行業協會工作人員及各公司推薦人員組成,負責檢查監督各公司自律公約的執行情況。

  第十三條 各公司應根據本自律公約制定相應的內控制度,強化內部約束機制,保證本自律公約的順利實施。公約一經簽署,各公司自動授權交強險自律工作小組,具有對其分支機構進行檢查、監督的權利。各公司及所屬分支機構應積極協助自律工作小組,開展各項檢查、監督工作。

  第十四條 本公約實施后,在北京新開業的可經營交強險業務的公司,必須補簽本自律公約。本公約適用于簽約公司的所有分支機構。

  第十五條 本公約有效期為3年。在有效期內,如有3家以上簽約公司提出修改本公約,經三分之二以上公司同意,由交強險自律工作小組提出修改意見報產險專業委員會審議修改。

  第十六條 本公約由北京保險行業協會產險專業委員會負責解釋。

  第十七條 本公約自各公司簽訂之日起實施。 
   
    
 

 
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