為維護您的保險消費合法權(quán)益,北京保監(jiān)局敬請您在投保機動車輛保險(以下簡稱“車險”)時,注意以下事項:
一、請您從持有中國保險監(jiān)督管理委員會頒發(fā)的《經(jīng)營保險業(yè)務許可證》或《保險代理機構(gòu)法人許可證》或《保險兼業(yè)代理許可證》的合法銷售網(wǎng)點,或持有《保險代理從業(yè)人員展(執(zhí))業(yè)證書》的銷售人員處購買車輛保險。如果您需要查詢有關機構(gòu)、銷售人員是否具有監(jiān)管部門認可的資格,可以登錄北京保監(jiān)局網(wǎng)站(www.circ.gov.cn/circbj)、北京保險行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站(www.bia.org.cn)或撥打咨詢電話95001033查詢(按市話收費)。
二、投保前請您仔細閱讀保險條款,特別關注保險責任、責任免除及特別約定等內(nèi)容,關注保費計算中的各種參考因素,如無賠折扣、指定駕駛員等。
三、投保前請您仔細了解公司的基礎服務承諾和特色服務承諾,如客戶服務和投訴電話、理賠服務程序和承諾時間、節(jié)假日理賠服務、小額案件理賠服務、推薦修理廠等內(nèi)容,或登陸北京保險行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站(www.bia.org.cn)查詢,并向公司索要《機動車輛保險基礎服務承諾》和《特色服務承諾》。如有問題,可向北京保險行業(yè)協(xié)會舉報,舉報電話68330565。
四、您在辦理完投保手續(xù)和交納保險費后,請及時索要并認真核對報單正本和保費發(fā)票等重要單證。如有不符,請及時與保險公司聯(lián)系。
五、如果保險單記載內(nèi)容發(fā)生變更,包括轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓、贈送他人、變更用途、增退險種等,請及時告知保險公司。
六、請您妥善保管戶口和身份證明、保險單正本、保費發(fā)票等與保險理賠相關的材料,不要隨意交給他人,避免給您造成損失。
七、投保車輛發(fā)生保險事故后,請在保險條款規(guī)定的時限內(nèi),按保險單或保險卡上所印的報案電話及時向保險公司報案。如果您需要委托代理人員辦理車險索賠事宜,請您先向保險公司了解相關委托代理手續(xù),并在車輛維修期間,隨時關注車輛修理情況,如有問題,請及時與保險公司聯(lián)系。
注:新版《投保提示》自2005年11月15日起正式啟用,現(xiàn)行《投保提示》可并行至2005年12月31日。
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