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2007年2月2日 星期五 第二課堂—玩感情
[作者:    時間:2007-9-4 11:16:29]

今天給兩個營管處開了一次集體的 第二課堂,題目是 情感經營123 

情感經營123, 

1,  就是賀卡祝福

我珍藏著一張賀卡,是前年我的一個客戶也是一個好朋友回復給我的,寫了密密麻麻的很多字,這肯定是在某個情感郁積的晚上,恰好有時間安靜,也恰巧收到了我的賀卡,甚至可能又喝了一點啤酒…..就給我寫了一封既是信件又是賀卡的祝福 

回過頭來,發現,匆匆忙忙,每年人們都在為了生活打拼,但是卻忘記一些最樸素的祝福,雖然也都渴望,從事保險這個行業,這些基本的更容易忘掉或被加上金錢的色彩。我想讓各位伙伴去自己用心寫一些,通過這個行為,一定會有一種回到學生時代的感動,而且是小學時 

2,  你的生日 

2月1日的時候,是我將帶的一期新學員的中的一名的生日,呵呵,為什么我發現,很慚愧,是因為昨天下午一個第九期學員和我面談的時候,說昨天是她的生日,但我不知道 

我很慚愧,因為我素來以記得別人生日為傲,但是怎么會忽視了呢? 

后來雖然查出來原因,但是已經無法彌補,所以迅速清查了新的一期在訓學員的資料,卻發現竟然有一個當天生日,所以立刻發了一個短信給她,并給她的主管打了一個電話,可惜這廝沒接 

2月2日,也就是今天早會,我提起來這個案例,新學員的主管,后悔不迭,呵呵,然后就找他的組員去了 

中午告訴我被他的學員敲了一頓,哈哈 

記住你團隊中每個人的生日,是基本的素質!

3,  率真

水為至柔,馳騁于至堅。但是我基本上比較火,甚至前不久還爆剃了一個主管

不過,有些爭執傷感情,有些爭執,則是小吵怡情

所以,今天就這個事情做了一個分享和探討,也就是在你還沒能成為水之前,至少可以做到率真

什么叫做率真?坦率+真實

這幾天在讀《論語別裁》,里面南老先生說,孔子欣賞狂狷之士,認為不可能要求每個人都成為君子,但是可以退而求其次,“狂”得豪邁慷慨、心地坦然,不對就是不對,說了他,他并不恨你。所以,其實這在團隊里尤其重要

在一個團隊里,難免存在小的摩擦,并且成人各有想法,所以需要大家開誠布公,如果這個文化養成了,團隊的和氣也就有了形成的基礎

 
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