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今天深入思考了一個問題,就是為什么某個客戶什么都說好,但是就是不買 這個問題我想做銷售的可能都碰到過,對方背后在想什么呢?? 整個案例是這樣的, 客戶感到保險這個東西需要,但是要感覺到了的時候才會買 于是,前前后后幾個月,我就力圖培養出這個感覺 首先,我專家似的講述風險與保險的分類,然后她的風險在哪里,怎么解決 對方認可,我感到滿意 然后開始講述險種,險種利益對方感覺很不錯 然后是錢,我說是不是這個問題?對方說"是!"然后我說可以半年并且遲早要辦理這些,早點更經濟,對方認可 ...... 但是就是無法動手! 這是為什么? 思來想去,犯了一個巨大的錯誤! 這個錯誤是什么呢?
這個錯誤就是需求分析沒有做好
通俗點,沒有讓客戶認識到那種迫切性
再通俗點,就是沒能去有效嚇唬她!
所以,我馬上看書
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