我們常常發現,銷售人員已經整理好了客戶資料,目標客戶也選擇與確定下來,但是,在準備拜訪客戶前,卻遭到了客戶的直接拒絕或婉言拒絕。這里面的原因是什么呢?銷售人員百思不得解。一般來講,客戶拒絕約見的理由主要有以下幾種:
總之,客戶拒絕約見的理由是各種各樣的,這里面有主觀的,也有客觀的。銷售人員預約客戶前一定要認真分辨這些理由的真偽,避免一些主觀理由,坦然面對客觀理由,并認真分析被拒絕的具體理由,合理解決,為下次再次預約客戶埋下伏筆。
約見客戶只是銷售成功的第一步,銷售成功還離不開好的心態+正確的做事方法,心態是基礎,也是非常重要的。銷售中,可能經常被客戶拒絕,甚至每天都遭到客戶拒絕,沒有一顆強大的心,是很難堅持到最后的。
我非常欣賞的一種銷售法,叫思玉丹法。它是很多銷售高手包括阿里、華為銷售都在用的一種方法,是關于銷售口才訓練、如何尋找目標客戶、如何錘煉銷售話術、如何給客戶做人情、如何快速成交的。不清楚可以去網上找找,總之,銷售貴在堅持,最寶貴的財富一定是留在最后的!
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