原標題：中國銀保監會：二季度保險消費投訴逾3.3萬件

　　中新社北京8月13日電 （記者 王恩博）中國銀保監會消費者權益保護局13日公布《關于2020年第二季度保險消費投訴情況的通報》顯示，當季銀保監會及其派出機構共接收保險消費投訴33732件，同比增長26.86%。

　　其中，涉及財產保險公司16200件，同比增長11.08%，占投訴總量的48.03%；人身保險公司17532件，同比增長46.03%，占投訴總量的51.97%。人保財險、平安財險、眾安在線的投訴量位列財產保險公司前三名。平安人壽、中國人壽、太平洋人壽的投訴量位列人身保險公司前三名。

　　通報指出，2020年第二季度，財產保險公司億元（人民幣，下同）保費投訴量中位數為4.50件/億元，萬張保單投訴量中位數為0.43件/萬張；人身保險公司億元保費投訴量中位數為2.39件/億元，萬張保單投訴量中位數為0.26件/萬張，萬人次投訴量中位數為0.09件/萬人次。

　　從投訴涉及的主要險種看，財產保險公司涉及機動車輛保險糾紛投訴6397件，占財產保險公司投訴總量的39.49%；保證保險糾紛投訴6433件，占比39.71%。人保財險、平安財險、太平洋財險的機動車輛保險糾紛投訴量在財產保險公司中最為突出。平安財險、人保財險、易安財險的保證保險糾紛投訴量在財產保險公司中最為突出。

　　在涉及人身保險公司投訴中，普通人壽保險糾紛6426件，占人身保險公司投訴總量的36.65%；疾病保險糾紛3925件，占比22.39%。平安人壽、中國人壽、太平洋人壽的普通人壽保險糾紛投訴量在人身保險公司中最為突出。平安人壽、太平洋人壽、中國人壽的疾病保險糾紛投訴量在人身保險公司中最為突出。（完）

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責任編輯：王進和