證券時(shí)報(bào)記者 劉敬元

近日，新華保險(xiǎn)公告擬對(duì)部分部門職能優(yōu)化整合。證券時(shí)報(bào)記者獲悉，相關(guān)調(diào)整主要圍繞個(gè)險(xiǎn)戰(zhàn)略進(jìn)行，將培訓(xùn)部職能移交給個(gè)險(xiǎn)渠道和人力部門，更有利于培訓(xùn)與銷售聯(lián)動(dòng)。

此前，中國人壽和平安人壽都進(jìn)行了更大規(guī)模的組織架構(gòu)調(diào)整，前者要重塑組織體系，后者則是開啟數(shù)字化經(jīng)營轉(zhuǎn)型。從共性上看，如何更好發(fā)展個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、更大發(fā)揮隊(duì)伍資源價(jià)值，是頭部壽險(xiǎn)機(jī)構(gòu)架構(gòu)調(diào)整的核心內(nèi)容之一。

新華保險(xiǎn)

擬整合培訓(xùn)部門

11月19日，新華保險(xiǎn)董事會(huì)審議通過《關(guān)于公司部分部門職能優(yōu)化整合的議案》。

證券時(shí)報(bào)記者了解到，新華保險(xiǎn)此次部門調(diào)整的動(dòng)作較小，以優(yōu)化為主。最主要的變化是，將此前負(fù)責(zé)內(nèi)外勤培訓(xùn)的培訓(xùn)部職能，移交給個(gè)險(xiǎn)渠道和人力資源部，以便代理人的培訓(xùn)和增員、銷售等同屬于一個(gè)部門，提升培訓(xùn)聯(lián)動(dòng)效果。其中，個(gè)險(xiǎn)渠道負(fù)責(zé)外勤培訓(xùn)，人力資源部負(fù)責(zé)內(nèi)勤培訓(xùn)。

這一優(yōu)化調(diào)整，服務(wù)于做大做強(qiáng)個(gè)險(xiǎn)戰(zhàn)略。新華保險(xiǎn)個(gè)險(xiǎn)渠道的年度保費(fèi)近千億，已是保費(fèi)的主要貢獻(xiàn)渠道。2019年，新華保險(xiǎn)新任管理層確定“發(fā)展”的主基調(diào)，個(gè)險(xiǎn)渠道轉(zhuǎn)向大力發(fā)展銷售隊(duì)伍。據(jù)悉，到三季末隊(duì)伍人數(shù)已增至45萬，較年初增長8萬。

根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)研紀(jì)要，對(duì)于增員和大發(fā)展的方向，新華保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)執(zhí)行力強(qiáng)，規(guī)劃大而強(qiáng)的隊(duì)伍。在市場增員困難的情況下，分支機(jī)構(gòu)也希望財(cái)務(wù)加大投入。同時(shí)，該公司的產(chǎn)品策略也進(jìn)行了調(diào)整，從主打健康險(xiǎn)變?yōu)椤澳杲鸨ｋU(xiǎn)和健康保險(xiǎn)并舉”，一方面響應(yīng)客戶需求，另一方面也為代理人提供更豐富的產(chǎn)品，更有利于獲客。

新華保險(xiǎn)首席執(zhí)行官兼總裁李全曾在2019年中期業(yè)績發(fā)布會(huì)上稱，公司對(duì)過去人力發(fā)展的內(nèi)部政策進(jìn)行審視，調(diào)整了一些不適合現(xiàn)在情況的政策。“主要就是體現(xiàn)在要重塑新華保險(xiǎn)的銷售文化，強(qiáng)調(diào)在合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，全力支持一線工作。”

圍繞個(gè)險(xiǎn)調(diào)整部門架構(gòu)

新華保險(xiǎn)本輪部門架構(gòu)調(diào)整范圍較小，反映出的圍繞個(gè)險(xiǎn)調(diào)整架構(gòu)的思路，卻是同業(yè)統(tǒng)一動(dòng)作的體現(xiàn)。今年下半年中國人壽、平安人壽等都進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整，調(diào)整目標(biāo)并不相同，但其中的核心之一是發(fā)展好個(gè)險(xiǎn)渠道業(yè)務(wù)。

中國人壽今年下半年剛完成組織架構(gòu)調(diào)整，最新組織架構(gòu)中，前臺(tái)包括三大中心，新建立的大個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)中心，在過去個(gè)險(xiǎn)營銷一個(gè)部門之上，擴(kuò)展為六個(gè)部門，即包括營銷、收展、教育培訓(xùn)等。

“大個(gè)險(xiǎn)是我們價(jià)值創(chuàng)造的主要承擔(dān)部門。” 中國人壽總裁蘇恒軒曾表示，這一業(yè)務(wù)中心把銀保理財(cái)規(guī)劃師隊(duì)伍、電銷坐席隊(duì)伍，與收展隊(duì)伍進(jìn)行融合，統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)營銷突破和轉(zhuǎn)型升級(jí)。

平安人壽在今年9月份宣布進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整，開啟全面數(shù)字化經(jīng)營轉(zhuǎn)型，發(fā)力個(gè)險(xiǎn)、銀保及“線上+區(qū)拓”三大渠道。最新設(shè)立的渠道管理中心含代理人管理部、個(gè)險(xiǎn)支持部、教育培訓(xùn)部。

太保壽險(xiǎn)方面，已經(jīng)完成了聚焦?fàn)I銷、聚焦期繳的大個(gè)險(xiǎn)轉(zhuǎn)型1.0，進(jìn)入轉(zhuǎn)型2.0階段，三大新動(dòng)能之一就是推動(dòng)營銷隊(duì)伍結(jié)構(gòu)升級(jí)。組織架構(gòu)中，包括個(gè)人業(yè)務(wù)銷售中心，下設(shè)5個(gè)業(yè)務(wù)部門，包括個(gè)險(xiǎn)營銷管理部、顧問營銷管理部、服務(wù)營銷管理部、企劃部、培訓(xùn)部。