原標題：轉型深處人保集團換帥，保險巨頭面臨的變革挑戰

　　來源：每日財報

　　7月20日晚，支付寶母公司螞蟻集團重磅官宣，啟動在上交所科創板和港交所主板尋求同步發行上市的計劃，消息一出迅速登上熱搜。其中，中國人壽、中國人保、中國太保和新華保險因直接參股螞蟻集團，成為其上市概念股代表。

　　其中作為A股上市的第5只保險股，中國人保上市時間還不到兩年。近期，中國人保發布公告稱，公司董事會收到繆建民的辭呈。繆建民因工作調動，辭去公司執行董事、董事長及董事會戰略與投資委員會主任委員職務，該辭任自2020年7月15日起生效。

　　回顧繆建民掌舵人保的兩年半時間，不僅推動人保開啟了“3411工程”改革，還在2018年11月帶領人保順利“回A”，成為國內第五家“A+H”兩地上市的保險公司。同時，也在任期內鞏固了人保在財險業務的領先地位。

　　但《每日財報》也注意到，受疫情影響，人保極為倚重的財險今年前5個月保費遭遇負增長；科技板塊因起步較晚，與競爭對手相比，也未成氣候。轉型行至深處，難題仍待破解，“3411工程”又將行至何方呢？

　　轉型現難題，“3411工程”行至何方

　　中國人保曾是國內最大的保險公司，旗下擁有10多家專業子公司，業務領域涵蓋財產保險、人壽保險、健康保險、資產管理、保險經紀以及信托、基金等。

　　然而，長期以來，其財險板塊一枝獨大，貢獻集團九成以上的利潤，其余板塊則十分羸弱。

　　對于人保的困局，繆建民曾直言，人保的優勢是品牌、機構網點，劣勢是科技賦能、市場化機制，并開出藥方繆建民掌舵期間首次公開發布“3411工程”。

　　其中“3”指財、壽、健康險三家子公司轉型，“4”指創新驅動發展、數字化、一體化、國際化四大戰略，兩個“1”分別指打好一場中心城市攻堅戰和守住一條不發生系統性風險的底線。

　　該工程以推進人保財險，人保壽險，人保健康險轉型改革為核心。人保集團創新改革期限為“5+3”，即用五年躋身國內創新型金融保險集團前列，用三年躋身國際創新型金融保險前列，但現在還未走完第一個5年。

　　繆建民還曾明確表示，中國人保將用3-5年或更長時間，聚焦“風險管理+財富管理”，構建“保險+科技+服務”的新商業模式，打造具有卓越價值創造能力的保險金融集團。

　　在這一套方針的帶領下，經過兩年時間，中國人保各板塊轉型效果初顯。2019年年報顯示，人保財險雖仍是人保利潤的絕對主力，但利潤貢獻率已下降至79%。人保財險實現凈利潤249億元，同比增長53%；實現規模保費4317億元，同比增長11%。

　　與此同時，繆建民對人保壽險的改革成效有所顯現。2019年，人保壽險實現凈利潤31.7億元，同比增長356%；營銷員人力同比增加59%，達到39萬人，初具中型險企規模。

　　人保還提出了創新驅動戰略和數字化戰略，全力推動大數據平臺優化，一體化客戶體驗等22個項目建設。而新上線的人保云也成為行業首家核心系統全面分布式改造與上云的項目。

　　不過《每日財報》也注意到有關媒體的報道，譬如2019年北京商報對該工程進行跟蹤觀察時就發現，“3411”工程進行并不順利，繆建民強調該項目重點是“有機統一”，從而優化行業模式實現價值提升，但各大子公司自顧自招兵買馬，擴大業務，并未彼此很好協調配合。

　　又譬如財險仍舊是“一枝獨秀”，貢獻了人保集團的主要業務收入及利潤，“3411工程”仍需要繼續推進。

　　3年變動30人，部門架構大調整

　　與人保集團轉型同時進行的是高層大換血，及部門架構劇烈調整。

　　據《每日財報》不完全統計，自繆建民“空降”人保以來，三年的時間里人保集團及旗下子公司經銀保監會核準的人事變動達30余人，幾乎每個月都有人事變動。

　　2017年1月，原總裁王銀成被帶走審查后，原中國人壽集團總裁繆建民接任人保集團總裁，同年12月8日，中組部又宣布其接替吳焰出任集團黨委書記，并提名董事長。如今執掌人保不過兩年半的時間，繆建民卻又要離開。

　　值得注意的是，僅人保集團總裁一職便歷經三次更迭。先是2017年1月，原總裁王銀成被帶走審查，繆建民“空降”人保集團任職總裁；隨后同年12月，中組部又宣布其接替吳焰出任集團黨委書記，并提名董事長。

　　再之后2018年6月，中央匯金總經理白濤出任人保集團總裁，但不過一年半后，他便調任國家開發投資集團有限公司董事長、黨組書記。而最新的就是王廷科到任。

　　今年年初，人保集團原副總裁、董事會秘書唐志剛也調至中國信保擔任監事長；今年3月，人保集團非執行董事及董事會風險管理委員會委員華日新也因年齡原因辭任相關職務。

　　《每日財報》注意到，在去年，人保集團人事變動更為頻繁。2019年2月，人保集團黨委委員、副總裁謝一群獲委任為人保財險黨委書記，后續出任總裁，原人保財險總裁林智勇任人保集團業務總監。

　　2019年上半年，人保健康監事長董清秀出任人保投控黨委書記、總裁，接替此前因受賄被查的劉虹。

　　2019年5月，人保集團原副總裁盛和泰調任國壽集團副總裁。2019年8月，中國人壽原副總裁肖建友調任人保集團副總裁。2019年9月，人保健康原總裁宋福興到齡退休，原人保財險執行董事、副總裁華山接替宋福興出任人保健康新任總裁。

　　2019年10月，人保集團原監事長林帆到齡退休，原中國進出口銀行原副行長黃良波接任。2019年11月，中國太平財險總裁于澤調任人保集團副總裁。

　　此月，人保資產原黨委書記、總裁王顥轉任人保資本黨委書記、副董事長、總裁。同時，人保資本原黨委書記、總裁曾北川則轉而掌管人保資產。

　　在高頻主帥更迭背后是部門架構的大幅調整，人保集團由此前22個部門設置調整為“18個部門+1個直屬機構”架構。其中，新增“黨建工作部/黨委宣傳部/機關黨委”部門，其余部門進行整合調整。

　　隨著集團機構改革和“三定”完成的同時，人保財險、人保壽險、人保健康三大子公司也紛紛完成了高管大換血，或將部門進行合并、撤銷，或組建新的部門。

　　人保集團這一波大范圍的人事調整剛落下帷幕，新董事長又將到來，是否又將帶來另一輪人事變革呢？只能等待時間來告訴我們。

　　多事之秋頻“踩雷”，多項業務發生危機

　　人保集團整體革新的同時，我們也發現公司一些業務頻繁踩雷，譬如信用保證保險業務。

　　今年以來，人保財險加大了對信用保證險業務的管理，信保業務規模繼續收縮。然而，圍繞信用保證險，人保財險卻接連遭遇波折，頻頻“踩雷”。

　　2020年前五個月信用保證保險虧損達92億，高出去年80個億。6月中旬，人保財險又與昔日合作方玖富數科因技術服務費爭議互起訴訟，涉案金額約為23億元，信保業務成為雙方起爭議的源頭。

　　除了人保財險外，人保資產“踩雷”方正債券，旗下多只基金飽受牽連，甚至遭遇清盤。

　　而人保集團另一收入保障——大壽險板塊，雖然在2018年順利走上大個險和續期拉動的轉型之路，但人保壽險資歷淺，底子弱，在其他同行加大投入面前捉襟見肘。市場占有率方面，近三年來持續下滑。據年報披露數據，2017年至2019年，人保壽險的市占率分別為4.1%、3.6%、3.3%。

　　業績方面還需要進一步提高，經營合規方面也受到了監督。我們注意到，人保壽險接到了銀保監會今年給出的首張罰單。今年3月，因存在欺騙投保人、未按規定使用經備案保險費率、提供及編制虛假報告資料等違規行為，人保壽險總公司、6家電銷中心及15名相關責任人共計被罰款338萬元，也成為銀保監會成立以來給保險機構開出的最大罰單。

　　此前，人保集團曾在2019年年度業績推介材料中提及，2020年要提質降本增效，提升盈利能力，嚴格規守底線，提升風險防控能力，加強對融資性保證險的風險管理等。如今，頻繁踩雷的現狀說明公司的風控能力還需要進一步加強和提高。

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責任編輯：張譯文