保險行業一直以來為金融領域創造了大量的就業崗位，整體來看，保險公司的員工性別占比總體均衡，女性偏高，尤其在外勤營銷員領域，女性員工占比達到70%以上，與之相對的，管理層依然以男性為主。但近年來，我們欣喜地觀察到，保險行業的一把手和女性高管數量明顯增多。

　　中國太保壽險董事長潘艷紅便是其中的佼佼者，自畢業就進入中國太保的她，30年來一路陪伴中國太保引進外資、推動上市，從壽險到集團再到壽險，面對職場路上的風風雨雨，她只是淡然一笑，“拉長周期來看，其實都不算什么”，她如是說道。

　　作為一家大型壽險企業的掌舵者，她有一些怎樣的經歷？回顧近30年的職業生涯，她有哪些感悟？中國太保壽險董事長潘艷紅接受了21世紀經濟報道的專訪并分享了自己的故事。

　　21世紀經濟報道：首先想請您分享一下從您個人職業發展經歷中令您影響深刻的事情以及您是如何決策的呢？

　　中國太保壽險董事長潘艷紅：我從學校畢業就加入了太平洋保險公司，到今年正好從業30年，非常有幸見證了太平洋保險乃至整個行業一路發展。

　　回顧個人職業生涯，可以簡單分為4個階段。第一個階段也就是從94年到太保分業的2001年，主要是在學習、成長的積累階段。這個時期整個保險業尤其是壽險業也在經歷由小到大、逐漸發展的過程中。在這個階段對我來說比較重要的經歷是參與了我們當時一個合資公司“太平洋安泰”的籌建和其前兩年的發展，這段經歷可以說奠定了我對壽險經營管理的基礎；

　　第二階段就是在產壽分業后回到壽險，直到2013年，正好見證和陪伴了公司的快速發展。這個階段對我來說很重要的經歷是參與了壽險公司合資，以及中國太保的A股上市。上市之前公司也經歷了引進外資，而我也作為談判員全程參與，在此過程中更加加深對保險、壽險經營規律的認識，同時進一步開拓了國際的視野；

　　第三個階段是2013年底，從壽險到集團擔任財務負責人，承擔了更多對外與投資者交流和溝通的責任，這是一個更高層面的開拓和歷練。

　　第四個階段是自2019年回到壽險公司擔任副董事長、總經理，此后又擔任董事長，這五年行業也發生了很大的變化，這五年基本上是全力以赴、推動公司轉型變革的五年。

　　21世紀經濟報道：提到管理對女性來講具有一定挑戰這個話題，從您多年經驗來看，作為女性管理者是如何看待管理這一理念呢？您覺得管理要具備哪些能力是什么？

　　中國太保壽險董事長潘艷紅：首先，作為女性來講，本身的特質就是比較有同理心、有韌性。這幾年，我們關注到行業內女性的管理者越來越多了，我們壽險公司內好幾家公司的一把手或者主要領導都是女性。在行業發展到比較有挑戰的時候，可能會更看重女性的韌性、忍耐力等等一些特質。從領導力來講，我認為管理自己和領導他人既有相同的地方也有不同的地方。相同的地方是需要了解人性，激發人性中善的一面。不同之處是，作為管理者，除了做好自己，更要去思考怎么能夠讓團隊有凝聚力和自驅力。我自己也是從這個方向在做角色的轉換，不斷積累經驗。

　　21世紀經濟報道：有沒有讓你特別印象深刻的，你覺得特別有挑戰的事情，可以分享一下。

　　中國太保壽險董事長潘艷紅：挑戰肯定是有的，我覺得改革本身就充滿挑戰，既然是改革，很多時候就是要去打破原有的東西。例如，原有利益格局的重新分配，固有思想的轉變等。完全沒有壓力的時候其實是沒有的，但是過去以后就會發現不過如此。

　　我們行業說堅持長期主義，其實人生也是需要拉長周期來看，人生就是這樣風風雨雨，30年各種變化都挺多的，但是經歷過來以后，有時候人會選擇性地記憶，記住的都是好的東西。

　　21世紀經濟報道：在保險這個行業，女性占比多不多，在不同的崗位上您覺得有什么優勢？

　　中國太保壽險董事長潘艷紅：從客觀來說，目前外勤業務員中女性占比在百分之七、八十，很多非常優秀的業務精英都是女性。我覺得內在原因可能是女性的同理心、親和力和服務意識比較強，更能夠贏得客戶的信任。包括現在面對這種不確定的環境下，女性相對比較有韌性，定力比較強，這些我覺得都是女性的優勢所在。

　　21世紀經濟報道：剛步入職場的年輕的女孩她們面臨著很多的職業上的規劃和選擇，您對她們有哪些建議？

　　中國太保壽險董事長潘艷紅：我覺得現在的年輕女性都比較有想法，有自己的價值主張，想法也很明確。

　　一些建議供參考。首先是了解自己，每個人的特質是有區別的，“喜歡做”和“適合做”如果能夠結合在一起是最好的，而前提是要了解自己。

　　第二個建議不僅針對女孩子，年輕人不要太急，慢下來，有些時候時間是最好的答案，不斷地積累、不斷地提升自己，沉下心來，是金子總會發光。

　　統籌：王芳艷 耿雁冰

　　策劃：周炎炎 吳霜

　　采寫：吳霜 周炎炎 李覽青 孫詩卉 唐曜華 趙熙楠（實習生）王玥（實習生） 胡琳琳（實習生）

　　編輯：周炎炎 方海平

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責任編輯：李琳琳