2023年12月18日23時59分,甘肅臨夏州積石山縣發生6.2級地震,震源深度10公里。地震已造成甘肅、青海嚴重損失,部分水、電、交通、通訊等基礎設施受損。
地震發生后,人保集團黨委迅速落實習近平總書記重要指示和李強總理批示精神,第一時間做出應急部署。人保財險立即啟動一級大災理賠應急響應機制,公司副總裁帶領工作組趕赴甘肅省臨夏州積石山縣重災區陳家村,開展災區理賠服務和參與救援等工作。19日下午,人保財險將700萬元政府救助保險賠款賠付到政府相關部門,震后24小時內極速完成保險業在本次災害中的首筆最大額度民生類賠款。
對于該筆賠款,人保財險堅持特事特辦、簡化流程、溫暖服務、合規賠付的大災理賠服務原則,在地震發生后第一時間主動對接政府,核實損失情況、確定保險責任,開辟綠色通道、簡化理賠手續,按照保單賠償的最大限額,24小時內向當地政府完成一次性700萬元賠款的全額支付,發揮了保險的經濟減震器和社會穩定器功能,彰顯了公司在大災理賠工作中的責任與擔當。
截至19日晚,公司已接到報案共計304余筆,涉及車險、政策性農房保險等。人保財險總、分公司已全面啟動各項大災保險的賠付流程。除首筆大額民生類賠付外,公司還完成了車輛和農房的保險賠付5萬余元。同時,公司派出由總公司理賠專家和甘肅、青海兩省分公司黨員組成的應急突擊隊6支、50余名黨員駐災區現場,參與救援應急、物資發放和理賠服務等工作,震中地區理賠服務“紅頂棚”高效受理受災群眾咨詢與報案。人保財險甘肅分公司在省內緊急調集第一批救援物資并交接給當地應急部門,包括煤炭近7噸,棉被、棉服、帳篷、方便面、礦泉水、牛奶等共計3488箱(套)的救援物資,人保財險青海分公司第一時間調集災區急需的棉服、手套、醫藥包、清真食品等2000余件救援物資,全力協同政府開展災后救援和物資發放。
下一步,中國人保將持續暢通理賠服務綠色通道,全面調撥抗震救援資源,確保人保大災理賠服務工作扎實落地,盡最大努力保障人民群眾生命財產安全。
責任編輯:曹睿潼
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