6月27日,騰訊云與國任財產保險股份有限公司(下稱“國任保險”)簽署戰略合作協議,雙方將在金融科技基礎設施、數字化運營創新和數字化協同辦公等方面深化合作,共同打造保險行業創新發展與數字化轉型的標桿。此前,騰訊云與國任保險已在實時音視頻、研發效能管理等領域展開初步合作。
國任保險黨委副書記、總裁鄧可,國任保險首席渠道官、數字化戰略與運營中心總經理高文閩,騰訊云副總裁徐翊鳴,騰訊金融云副總經理倪莉等雙方領導見證了本次簽約儀式。
國任保險是深圳市屬國資控制的唯一財險公司,設有200多家機構,機構網點已基本覆蓋全國重點經濟區域,累計為3200余萬個人、企業、政府等客戶提供服務。2019年以來,國任保險全面推進深化改革、創新轉型,并獲得國家高新技術企業資格認證。
雙方此次建立戰略合作伙伴關系,騰訊云將借助自身先進的混合云架構、分布式數據庫、云原生、安全、人工智能等技術,為國任保險提供系統性數字化解決方案,幫助國任保險打造數據驅動和業務聯動的運營模式。
在金融科技基礎設施層面,騰訊云將通過混合云架構技術和國產分布式數據庫,助力國任保險打造先進的基礎底座,推動業務系統全面云化以及技術國產化。騰訊云的敏捷開發工具和云原生技術,也將幫助國任保險提高應用開發效率和上線效率。在此之上,雙方也會探索將騰訊云先進的人工智能技術在保險場景中的應用落地。
在數字化運營創新領域,國任保險將借助騰訊云獨特的雙微生態優勢,構建以企業微信為員工渠道載體,以公眾號為線上渠道載體,以小程序、H5為用戶內容交互載體的運營模式,雙方還將聯合推動SCRM、營銷中臺、小程序的共同開發,在數據、營銷、合規、運營等層面幫助國任保險提升業務經營效能。雙方合作利用線上線下資源優勢,打通相關流程,為客戶提供便捷、高效的保險投保、續保服務,并進一步擴展至保險后服務;精準定位客戶需求,結合不同場景探索創新開發財產、人壽、健康、意外、科技保險等保險類產品。
針對數字化協同辦公的能力建設,除了利用企業微信實現內外部連接,國任保險還引入騰訊新一代零信任辦公安全解決方案,引導安全體系架構從網絡中心化走向身份中心化,真正實現員工內外網一致化接入體驗,打造新一代移動辦公與無邊界辦公,提升辦公效率。
此外,騰訊云還將協助其培養金融科技團隊,開展各類創新實驗及應用,深化雙方在金融行業的生態合作。
國任保險黨委副書記、總裁鄧可表示:“騰訊云是中國領先的云計算服務商之一,有通過多年錘煉的卓越技術能力,有場景豐富的服務經驗,是國任保險數字化戰略轉型目標的達成以及未來科技保險領域深耕的助力。希望我們共同攜手推進科技及保險金融領域的深度合作,實現“科技+保險”的生態模式,促進公司共同發展,實現深度互信、價值共享、合作共贏。”
騰訊云副總裁徐翊鳴表示:“面對市場新場景、新應用、新業務的創新需求,保險行業數字化轉型已經成為不可逆的趨勢。經過長期的客戶服務經驗累積,騰訊云在保險行業已經擁有全面的行業解決方案與產品技術。我們也希望通過此次合作,幫助國任保險加速數字化轉型戰略,打造數字化核心競爭力。”
截至目前,騰訊云與中國人民銀行、六大國有行建立了緊密的合作關系,覆蓋頭部商業銀行中的90%、所有的TOP10券商,以及十二個大型保險集團中的7家。