來源：國際金融報

　　中宏保險于1996年在上海成立，是中國第一家中外合資壽險公司，也是第一家獲準(zhǔn)設(shè)立分支機構(gòu)、第一家具有基金銷售資格的合資保險公司。經(jīng)過二十六年深耕經(jīng)營，如今的中宏保險已經(jīng)將業(yè)務(wù)版圖拓展到中國的50多個城市，為280萬客戶提供專業(yè)的金融保險服務(wù)。

　　2016年，正值“弱冠之年”的中宏保險迎來首任女性CEO——張凱。從履歷來看，張凱擁有多年海外求學(xué)和工作背景，在外資銀行、知名咨詢公司曾擔(dān)任要職。7年過去，這位70后“跨界”女掌門人對保險行業(yè)的認識有何改變，對行業(yè)有何獨特見解？作為一名出色的職業(yè)女性，她又是如何平衡工作與家庭，如何調(diào)節(jié)自我壓力并一直保持年輕態(tài)？

　　“三八”國際婦女節(jié)臨近，中宏保險首席執(zhí)行官兼總經(jīng)理張凱接受了《國際金融報》記者專訪，就上述話題暢談她的實踐感悟與思考。

　　跨界蛻變

　　從文學(xué)到經(jīng)濟、從精算到工商管理、從咨詢到銀行再到保險……“跨界”兩個字，貫穿著張凱的整個教育經(jīng)歷和職業(yè)生涯。

　　在“七姐妹聯(lián)盟”中的“大姐”曼荷蓮女子學(xué)院的本科學(xué)習(xí)文學(xué)和經(jīng)濟學(xué)后，她又去哥倫比亞大學(xué)修得工商管理碩士學(xué)位。張凱調(diào)侃道，進入金融行業(yè)純屬偶然，做銀行家或金融家都不是她的理想。但偶然中也有必然。她認為，“幸福是奮斗出來的”，勤勉努力、學(xué)無止境，讓自己有更多的積累和沉淀，這是在任何領(lǐng)域獲得成功的前提。

　　“蛻變”“被逼無奈”“主動改變”，回顧自己的成長經(jīng)歷，張凱如是總結(jié)。剛到美國求學(xué)時的她戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，之后用兩年時間完成了四年課程，并以最高榮譽畢業(yè)，這給了她莫大的信心。畢業(yè)后多次就業(yè)面試都沒有結(jié)果，直到發(fā)現(xiàn)可以通過考試找到一份不錯的工作，才誤打誤撞成為養(yǎng)老金咨詢公司的精算分析師。這讓張凱悟出了一個道理，“每一次自我懷疑后的突破都是建立信心的基石，每一段成長經(jīng)歷的積累都會成為人生中非常寶貴的財富”。

　　張凱還向記者聊起了一段有意義的經(jīng)歷：20年前，她剛到麥肯錫紐約總部做咨詢工作，并沒有行業(yè)經(jīng)驗，當(dāng)時有個中國區(qū)項目在總部挑選會說中文的項目經(jīng)理。盡管挑戰(zhàn)很大，她還是勇敢舉起了手。“這也成為我記憶中最辛苦的項目，經(jīng)常通宵達旦的工作，市場剛剛起步、團隊磨合不易。”客戶恰好是中國壽險行業(yè)某頭部公司，通過這個項目，她積累了很多壽險行業(yè)的經(jīng)驗，也結(jié)識了中國保險業(yè)的很多精英。

　　盡管項目結(jié)束后張凱主要在銀行業(yè)發(fā)展，但是當(dāng)她“跨界”回到保險行業(yè)時，發(fā)現(xiàn)當(dāng)年的這份歷練有著特殊的意義。這也讓她相信，人生有很多機會需要我們?nèi)L試和爭取，盡力而為，不留遺憾，一切都會是最好的安排。

　　轉(zhuǎn)戰(zhàn)保險

　　2015年12月，張凱加入中宏保險，并于次年2月正式擔(dān)任總經(jīng)理一職，全面負責(zé)公司戰(zhàn)略決策的規(guī)劃和執(zhí)行，以及日常業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理。

　　在加盟中宏保險之前，張凱在花旗銀行工作了12年，先后于花旗集團總部、亞太區(qū)歷任多項要職。“從銀行業(yè)步入保險業(yè)難嗎？”每每被問起，張凱都會淡定地回答：“其實并不難。”

　　在她看來，很多知識和技能都是相通的。此前在花旗銀行幾乎每三年就換一次工作崗位，從紐約到新加坡再到上海，從戰(zhàn)略到渠道、從財務(wù)到市場，這些經(jīng)歷讓她對所有職能部門都很熟悉。

　　張凱說，中國保險業(yè)巨大的發(fā)展?jié)摿κ撬?dāng)年從銀行轉(zhuǎn)戰(zhàn)保險的主要原因。她直言，中國在2017年已成為全球第二大保險市場，但保險滲透率相對較低。2018年，中國保險業(yè)對外開放按下“加速鍵”，壽險業(yè)進入“回歸本源、質(zhì)量并進”的轉(zhuǎn)型階段，為專業(yè)引領(lǐng)、穩(wěn)健經(jīng)營的合資保險公司創(chuàng)造了更大的發(fā)展空間。

　　“中宏保險可以說是中國保險業(yè)對外開放進程的參與者、見證者和受益者。”她表示，對外開放不僅給國內(nèi)保險市場帶來更成熟的風(fēng)險管理經(jīng)驗和長期保障理念，也給國內(nèi)的消費者帶來更多元的保險產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。同時，伴隨著“健康中國”戰(zhàn)略的深化推動，長壽時代的到來，商業(yè)保險更是大有可為。“對我個人來說，能夠見證并參與中國保險業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵階段，深感榮幸、倍感珍惜。”

　　記者梳理發(fā)現(xiàn)，2016年至2022年7年間，在張凱的帶領(lǐng)下，中宏保險的保險業(yè)務(wù)收入年化復(fù)合增長率達19%以上，同時凈利潤長期位列外資/合資壽險公司前茅。

　　張凱提出，在經(jīng)濟企穩(wěn)回升的態(tài)勢日趨明朗、民眾健康保障意識不斷被激發(fā)，以及人口老齡化進程加快的大背景下，中宏保險將持續(xù)積極實踐保險與健康管理、養(yǎng)老服務(wù)的有效融合，為“全面推進健康中國建設(shè)”和“實施積極應(yīng)對人口老齡化的國家戰(zhàn)略”貢獻力量。

　　“空杯心態(tài)”

　　作為一名出色的女性領(lǐng)導(dǎo)者，張凱并不認同“女性就是感性的，男性就是理性的”。她認為，無論是男性還是女性，都有理性的一面，也有感性的一面。她舉例稱，女性往往在風(fēng)險意識方面有突出表現(xiàn)。據(jù)中宏保險與復(fù)旦發(fā)展研究院開展的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，女性有更高意識為家庭配置保險產(chǎn)品，并且在購買決策和實施上掌握主導(dǎo)權(quán)。

　　調(diào)研同時發(fā)現(xiàn)，女性對為自己購買女性保險的關(guān)注度不高，且自身保障額度相對偏低。擁有長期健康保障的受訪女性，其平均保額相較于受訪男性低17%。對此，她呼吁女性提升自身的健康保障意識，積極主動地評估風(fēng)險和管理健康，從關(guān)愛自己開始。

　　如何平衡工作與家庭的關(guān)系，似乎是職業(yè)女性永恒的話題。在張凱看來，兩者之間的平衡只能是相對的，如果能夠?qū)崿F(xiàn)某些方面的平衡，都要給自己極大的鼓勵。張凱是兩個孩子的媽媽，她的經(jīng)驗告訴她，職場的歷練會讓女性的潛力得到極大的發(fā)揮，時間管理、傾聽技巧、解決沖突，其實都是融會貫通的領(lǐng)域，不知不覺中，陪伴孩子成長的同時，事業(yè)也可以受益。

　　張凱愛做瑜伽，這是她自我調(diào)節(jié)最常用的方式，以達到身心平衡，尋求內(nèi)在安寧。旅行也是她放松心情、調(diào)整節(jié)奏的重要途徑。“今年春節(jié)假期，我們?nèi)医K于重新開啟了久違的出境旅行。”張凱很開心能夠放下忙碌、感受自然，從三年疫情帶來的緊繃狀態(tài)中抽離出來。

　　自從“躺平”和“內(nèi)卷”成為熱詞，它們就以各種各樣的形式出現(xiàn)在我們的生活和職場中。“相信最近大家都有關(guān)注到ChatGPT話題，人工智能科技的突飛猛進再一次證明：未來已來，唯變不變。”張凱解釋稱，在這樣的時代，無論是在哪個年齡段，我們都需要積極擁抱變化，保持“空杯心態(tài)”，而不是所謂的“躺”或“卷”。

　　“自我挑戰(zhàn)、永不滿足；不斷學(xué)習(xí)、與時俱進。如果能夠時刻歸零，敢于空杯，那就可以始終保持一顆年輕與熱忱的心。”張凱說。

海量資訊、精準(zhǔn)解讀，盡在新浪財經(jīng)APP

責(zé)任編輯：張文