原標(biāo)題：獨(dú)家|平安壽險(xiǎn)銷(xiāo)售大區(qū)“四變?nèi)保偨?jīng)理余宏一線領(lǐng)軍

　　摘    要

　　中國(guó)平安的壽險(xiǎn)改革正步入深水區(qū)，銷(xiāo)售區(qū)域重新劃片、平安人壽總經(jīng)理余宏分工調(diào)整，組織架構(gòu)和分工調(diào)整背后，是平安對(duì)于壽險(xiǎn)改革的戰(zhàn)略方向和決心

　　文|丁艷

　　編輯|楊芮 張威

　　中國(guó)平安的壽險(xiǎn)改革再有新進(jìn)展。2月6日，《財(cái)經(jīng)》記者獨(dú)家獲悉，平安人壽總部組織架構(gòu)已調(diào)整，由原先的東、南、西、北四大銷(xiāo)售區(qū)域調(diào)整為北、中、南三大銷(xiāo)售區(qū)域。

　　另?yè)?jù)《財(cái)經(jīng)》記者獨(dú)家獲悉，平安人壽總經(jīng)理兼聯(lián)席首席執(zhí)行官余宏分工有所調(diào)整，將分管渠道中心，負(fù)責(zé)平安人壽業(yè)務(wù)推動(dòng)、人力發(fā)展等前線核心工作；同時(shí)，平安人壽副總經(jīng)理史偉玉將分管產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)中心。

　　據(jù)一位業(yè)內(nèi)知情人士對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者透露，余宏將調(diào)任的崗位相當(dāng)于平安人壽前線業(yè)務(wù)“一把手”。作為行業(yè)內(nèi)的壽險(xiǎn)老將，余宏預(yù)計(jì)將為公司壽險(xiǎn)轉(zhuǎn)型錨定方向。

　　就分工調(diào)整及組織架構(gòu)變動(dòng)，平安人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)《財(cái)經(jīng)》稱，“本次架構(gòu)調(diào)整是基于公司經(jīng)營(yíng)管理和未來(lái)發(fā)展需要做出的一項(xiàng)安排。”

　　“壽險(xiǎn)改革行至三載，曙光在前、勝利在望。”中國(guó)平安董事長(zhǎng)馬明哲在2022年壽險(xiǎn)高峰會(huì)上如是表示。壽險(xiǎn)改革風(fēng)向下，組織架構(gòu)、人事的調(diào)整背后，未來(lái)平安壽險(xiǎn)這艘“大船”將駛向何處？

　　余宏赴“前線”掌舵

　　余宏出生于1968年10月，自1997年即加入中國(guó)平安，在平安工作已長(zhǎng)達(dá)25年之久，自2018年11月底余宏兼任平安人壽首席執(zhí)行官、壽險(xiǎn)執(zhí)行委員會(huì)主任，負(fù)責(zé)壽險(xiǎn)日常經(jīng)營(yíng)管理工作，分管產(chǎn)品中心、運(yùn)營(yíng)中心、投管中心、科技研發(fā)部及銀行保險(xiǎn)部。

　　公開(kāi)資料顯示，余宏歷任平安人壽總部保費(fèi)部收費(fèi)企劃室主任，平安人壽董事長(zhǎng)辦公室主任、副總經(jīng)理，平安人壽重慶分公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理、平安人壽總經(jīng)理助理等職務(wù)。2017年3月，余宏出任平安人壽總經(jīng)理。

　　對(duì)于壽險(xiǎn)業(yè)的未來(lái)預(yù)期，余宏曾在接受采訪時(shí)表示，未來(lái)壽險(xiǎn)業(yè)保持持續(xù)穩(wěn)健的增長(zhǎng)可期。客戶需求在變化，整個(gè)行業(yè)人力的增長(zhǎng)速度已經(jīng)放緩，人力資源的爭(zhēng)奪也非常激烈。對(duì)于壽險(xiǎn)業(yè)而言，伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)從高速增長(zhǎng)向高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)變，壽險(xiǎn)業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展勢(shì)在必行。

　　此次接替余宏接管產(chǎn)品中心和運(yùn)營(yíng)中心工作的史偉玉，現(xiàn)任平安人壽副總經(jīng)理，分管客戶服務(wù)部。其自1999年1月加入平安，歷任平安人壽中西區(qū)事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)督導(dǎo)部業(yè)務(wù)管理室負(fù)責(zé)人、平安人壽江西分公司銷(xiāo)售經(jīng)理/副總經(jīng)理、平安集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展中心高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、平安人壽總部首席運(yùn)營(yíng)官兼客戶服務(wù)部總經(jīng)理等職務(wù)。

　　平安人壽2022年前三季度數(shù)據(jù)顯示，其壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)864.86億元，同比增長(zhǎng)17.4%；新業(yè)務(wù)價(jià)值258.48億元，同比下降26.6%。渠道方面，截至2022年9月末，平安壽險(xiǎn)代理人隊(duì)伍中大專及以上學(xué)歷代理人占比同比上升4.0個(gè)百分點(diǎn)，代理人人均新業(yè)務(wù)價(jià)值同比提升超22%。

　　壽險(xiǎn)高層變動(dòng)頻繁

　　《財(cái)經(jīng)》記者注意到，自2018年下半年伊始，中國(guó)平安率先開(kāi)展壽險(xiǎn)改革。亦從這個(gè)階段開(kāi)始，平安人壽高層開(kāi)始變動(dòng)頻繁。

　　2018年11月底，平安人壽董事長(zhǎng)丁當(dāng)不再兼任首席執(zhí)行官，總經(jīng)理余宏接棒。

　　2019年11月22日，平安集團(tuán)分管個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)席CEO、常務(wù)副總經(jīng)理、首席保險(xiǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行官李源祥辭職。

　　同日，陸敏接棒出任首席保險(xiǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行官，分管中國(guó)平安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及個(gè)人綜合金融業(yè)務(wù)。而陸敏在首席保險(xiǎn)執(zhí)行官職位上也僅停留了一年，2020年12月7日，陸敏因年滿60歲，中國(guó)平安批準(zhǔn)其進(jìn)入退休程序。

　　同日，原平安健康董事長(zhǎng)楊錚出任平安人壽董事長(zhǎng)兼CEO。

　　2020年12月底，胡庭洲加入平安人壽，出任首席產(chǎn)品官，其此前任HSY（好時(shí)）大中華區(qū)總經(jīng)理，其在快消行業(yè)經(jīng)驗(yàn)較為豐富。

　　值得關(guān)注的是，平安集團(tuán)層面負(fù)責(zé)壽險(xiǎn)改革領(lǐng)導(dǎo)陸敏離職后，個(gè)險(xiǎn)改革重任便落在了中國(guó)平安集團(tuán)聯(lián)席CEO（首席執(zhí)行官）陳心穎肩頭。在推進(jìn)平安壽險(xiǎn)改革期間，陳心穎大力推進(jìn)“四個(gè)渠道+三個(gè)產(chǎn)品”戰(zhàn)略，“四個(gè)渠道”即代理人渠道、社區(qū)網(wǎng)格化渠道、銀行優(yōu)才渠道和下沉網(wǎng)絡(luò)渠道；“三個(gè)產(chǎn)品”即傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品、綜合金融和“健康+醫(yī)療”服務(wù)。

　　在2022年8月24日中國(guó)平安2022年中期業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，陳心穎表示，壽險(xiǎn)改革成效符合預(yù)期且滿意。對(duì)于未來(lái)壽險(xiǎn)改革展望方面，其表示公司將按照計(jì)劃在年末完成剩下35%未改革營(yíng)業(yè)部的改革，改革的效果是循序漸進(jìn)的，每個(gè)改革需要12個(gè)月到18個(gè)月進(jìn)行推動(dòng)。

　　據(jù)一位業(yè)內(nèi)資深人士對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示，壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直是平安集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)，近幾年處于改革進(jìn)程中，管理層和內(nèi)部管理戰(zhàn)略目標(biāo)亦在調(diào)整完善中。

　　組織架構(gòu)“4變3”

　　《財(cái)經(jīng)》記者獨(dú)家獲悉，目前平安人壽最新的組織架構(gòu)已確定，由原先四大銷(xiāo)售區(qū)域調(diào)整為北、中、南三大銷(xiāo)售區(qū)域。

　　據(jù)一位知情人士對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示，平安人壽原東、西銷(xiāo)售區(qū)域總負(fù)責(zé)人即將到達(dá)退休年齡是調(diào)整因素之一。

　　據(jù)平安人壽2022年三季度償付能力報(bào)告高級(jí)管理人員一欄顯示，平安人壽西區(qū)負(fù)責(zé)人為趙福俊，出生于1966年4月，現(xiàn)年57歲；東區(qū)負(fù)責(zé)人為李春，出生于1963年3月，現(xiàn)年60歲，已達(dá)退休年齡。

　　追溯平安人壽組織架構(gòu)改革歷史來(lái)看，其在2015年分設(shè)一二元事業(yè)群，按市場(chǎng)特征和發(fā)展目標(biāo)，有針對(duì)性投入資源。一元事業(yè)群包括9個(gè)中心城市以及11個(gè)經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)且地級(jí)市發(fā)展較好的市或省份及地區(qū)；二元事業(yè)群包括另13個(gè)省份及地區(qū)，以及12個(gè)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)省份及地區(qū)。

　　2019年，平安人壽開(kāi)啟全面數(shù)據(jù)化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，開(kāi)啟一輪架構(gòu)調(diào)整，實(shí)施“2355”改革工程計(jì)劃，將一、二元事業(yè)群拆分為東區(qū)、西區(qū)、南區(qū)、北區(qū)、中區(qū)五大銷(xiāo)售區(qū)域，主要強(qiáng)化銷(xiāo)售支持，落實(shí)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，強(qiáng)化以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的“競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰”機(jī)制，以激發(fā)業(yè)務(wù)推動(dòng)活力。

　　彼時(shí)，中國(guó)平安原聯(lián)席首席執(zhí)行官李源祥表示，此次組織架構(gòu)變革，主要是配合整個(gè)集團(tuán)全面數(shù)據(jù)化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的需要，搭建總部超強(qiáng)大腦，提升經(jīng)營(yíng)管理的先知、先覺(jué)、先行能力，確保政策的前瞻性、統(tǒng)一性。此外，總部將優(yōu)化部門(mén)建制，重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程及崗位，實(shí)現(xiàn)部門(mén)對(duì)業(yè)務(wù)端到端的運(yùn)行，降低溝通成本，提高管理效率。

　　而后，上述五大銷(xiāo)售區(qū)域，又調(diào)整為東、南、西、北四大銷(xiāo)售區(qū)域。

　　從目前中國(guó)平安股價(jià)來(lái)看，截至收盤(pán)，中國(guó)平安A股下跌2.90%，最新股價(jià)為48.16元/股；港股下跌3.20%，最新股價(jià)為56.05港元/股。

　　近期，小摩發(fā)布研究報(bào)告稱，維持中國(guó)平安（02318.HK）“增持” 評(píng)級(jí)，將2022財(cái)年的稅后營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)上調(diào)2%/6%/10%，以反映疫情政策優(yōu)化后的潛在業(yè)務(wù)復(fù)蘇，并相信充足的資本基礎(chǔ)將支持其持續(xù)的業(yè)務(wù)和股息增長(zhǎng)，目標(biāo)價(jià)由78港元升至 85港元。另預(yù)計(jì)公司在充足資本基礎(chǔ)下，持續(xù)的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)復(fù)蘇將成為近期催化劑。

　　（作者為《財(cái)經(jīng)》記者）

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責(zé)任編輯：宋源珺