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“變局”下的2020用其不確定性考驗著每一個企業。任何的預設目標都可能難以企及。

一年多前，2019年年底新華的公司開放日上，李全首次就“二次騰飛”的發展目標展開詳細闡述，即“地位穩定第一梯隊、資產突破萬億平臺、規模價值同步增長和產業協同發揮效能”，并特意強調，“地位穩定第一梯隊”是指規模、價值、期交業務必須同步發展，負債資產都能穩定在第一梯隊。

回顧當時的場景則是，2018年和2019年，新華在人身險公司的保費收入排名位居第六名，不見昔日“老三”的豪氣。

而在公開詳解之后，公司對外的聲音再未達到如此聲量，或許是為了更好地俯身潛行。

一年后，放榜時刻，保費收入、資產規模、投資收益以及總資產的增速一度超過業界預期，自此，從“前七”即第一梯隊的視角看，入圍的目標亦已達成。

談及整體業績表現，李全說，2020年，新華保險“一體兩翼”的總體戰略更為清晰和堅定，系統上下對“二次騰飛”的認知更為深刻。公司進一步鞏固經營優勢，夯實市場地位，踐行資產負債雙輪驅動模式，促進規模與價值全面提升。

喬治.馬丁說，有些人什么都相信，而有些人什么都不相信。

對于新華而言，我們看到的是，他們相信目標。圍繞于此，其資源和政策都凝聚到達成這一環節。比如，面對突襲而至的疫情，新華說，國家給了人民信心，他們也要讓隊伍“安心” 。并以此讓客戶得到更周到的服務。

如何穩住一線隊伍？一方面，新華選擇放寬考核標準，啟用新基本法，以保證基層收入；另一方面創新采用線上增員、在線直播等手段緩解接觸難題，數據顯示，“新華薈”直播帶貨活動累計參與人數多達185萬人次、線上培訓新平臺開展直播3600余場。

結果證實，在總部壓縮各項不必要支出的同時，一線人員全年傭金投入不降反增。對于行業而言，代理人或許只是營銷的一個入口，但每一位代理人背后卻是一個家庭，穩定個險隊伍其實質就是穩就業、保民生。

而這一舉措的直接結果是，KPI指標下滑：月均合格人力同比減少3.8%；月均合格率同比下滑9.2個百分點；月均人均綜合產能同比下降22.7%。

對此，新華保險副總裁李源的解釋是：疫情之下，線下展業受阻、培訓難度加大、管理力度不足。不過客觀而言，在現實困境之下，各家同業公司各盡所能，很難單一維度去評價新華在個險領域的得失，但福禍相依，某種程度上人均產能的下降卻是轉型的契機，年報數據顯示：個險渠道，長期險首年保費159.19億元，同比增長4.8% ；短期險保費51.50億元，同比增長15.0% ；續期保費963.30億元，同比增長8.5%。

2020年，銀保渠道無疑是保險業的重新起勢的一個關鍵年份，新華表現可謂亮眼：全年實現保費收入397.29億元，同比增長45.6%，其中，長期險首年期交保費56.67億元，同比增長36.0% ；續期保費166.23億元，同比減少2.4%。

行走的方向當然取決于時代的發展。

對于未來，新華鎖定的是老齡化趨勢下的中老年客戶需求。對于保險公司而言，回應需求最好的方式就是保險產品，對此，新華在傳統壽險業務中開發并推出了多款跟養老有關的產品，包括目前以長期年金為代表、具有一定養老保障功能的產品。

當天的發布會上，新華保險副總裁于志剛亦透露，目前相關監管部門確定了長期積累、到領取期的專屬商業養老保險，新華作為為數不多的機構，全程參與了這個項目，基本確定首批在浙江和北京兩個地方試點。

而在目前大熱的養老生態方面，新華已建成三個養老社區：一是在北京城區的蓮花池尊享公寓，目前入住率已達60%，收入增長較快；二是海南的候鳥型博鰲樂享社區，去年剛完成基礎設施的進一步改造，目前已投入正式運營；三是北京延慶頤享社區，預計4月底亮相，今年底投入正式運營。

壽險主業基礎穩固堅實，康養產業布局基本形成，產業協同支撐亦離不開財富管理。作為二次騰飛戰略的舵手，深諳投資價值的李全，自然會對強健長期投資能力高度關注，成效顯而易見，以第三方業務為例，截至2020年年底，受托系統內保險資金約8190億元，較年初增長19.1%；受托系統外資金1957億元，亦實現大幅增長。

整體來看，其投資端的資產管理總規模已達到1.2萬億元，其中保險資產管理約425億元。而鑒于其穩健的投資風格，亦吸引了許多大型銀行和中小保險機構的合作，比如興業銀行、招行、浦發銀行、前海人壽、百年人壽、昆侖健康等。

一份年報看到的是新華“二次騰飛”已勢起，對于未來，保契相信篤行的力量。

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