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財險業大逆轉丨金融大時代

  • 2021年08月26日
  • 14:51
  • 來源:https://finance.sina.com.cn/money/insurance/bxdt/2021-08-25/doc-ikqciyzm3574228.shtml?cref=cj
  • 作者:保契

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業務數據增速下滑、渠道突圍遲遲未有成效,經歷了多年的超高速增長后,近年來,保險業似乎陷入新一輪的“滯漲期”,自去年以來,滯漲效應加劇。


這一局面既有國內外經濟形勢的深刻影響,亦有疫情的沖擊,但更深層次的原因還在于自身的定位以及由此產生的系列內部困境。


不管是與發達市場保險深度和密度的差距,還是滿足人民群眾對保險保障深度需求的回應,保險業都有責任在變革中探尋更適合這個時代的新的發展邏輯。


保險業怎么辦?


答案的方向或許早在2017年就已明確——高質量的轉型發展。即日起,保契將通過系列文章予以闡述,并聯合新浪財經在其《金融大時代》系列專題中刊出。




窮則變,變則通,通則久。


上半年,在車險保費增速持續低迷的境況下,非車險業務開始“擔綱”財險業增長極,與車險業務形成“雙驅動”格局。


銀保監會近日披露的數據顯示,上半年,財險業保費達6029億元,同比下滑2.9%,6月單月同比下滑5.8%。從數據來看,財險業保費增速反彈“拐點”依然沒有出現,且有進一步惡化的趨勢。


不過,在行業性低增速下,非車險表現亮眼:上半年保費收入3599億元,占財險業保費收入比重升至49%,這在過往幾年極其罕見。例如,2019年非車險業務占比僅為37%,2020年占比為41%,今年上半年占比基本與車險持平。



01

車險“黃金10年”早已遠去


非車險業務占比的迅速提升,襯托出車險業務的持續低迷。


實際上,2016年以來,車險保費增速開始略顯疲態。經過2020年新冠疫情的沖擊以及車險綜改的影響,車險業的高光時期便一去不返,開始進入了讓從業者難受的存量博弈時代。


近期,甚至有財險公司管理者感嘆,今年以來“財險行業的大小公司都感受到了前所未有的壓力,壓得難以喘氣。”


筆者從行業獲得的交流數據也顯示,今年上半年車險綜合成本率進一步攀升至99.9%,同時,中小財險公司車險承保呈普遍虧損的狀態,不同險企間分化較為明顯。若非投資端硬撐,車險已經處于行業性無利可圖的境地。


為何車險業會陷入如此窘境?冰凍三尺非一日之寒。車險業的低迷,既有宏觀經濟放緩、監管趨嚴的外部因素,也有保險公司經營層面的內部因素,內外因疊加才讓從業者“難以喘氣”。


從宏觀層面來看,2006年-2015年,正好是中國的“十一五”和“十二五”規劃,這一區間我國GDP快速增長,受益于此,我國財險業10年復合增長率高達20.6%,車險業務作為財險業核心業務,貢獻了主要增速。這也是財險業發展的“黃金10年”。


不過,不過2016年-2020年,也就是“十三五”期間,隨著我國經濟增速放緩,疊加新車銷量低迷,車險業增速開始略顯疲態,這5年我國財險業保費復合增長率已經低于10%。


2021年,車險保費增速持續承壓,上半年車險保費收入為3744億元,同比下滑8%,遠低于上半年財險業-2%的增速(財險公司保費增速為1.7%),明顯拖了財險業的后腿。


業內人士將今年車險保費的低增速歸因于以下幾點:一是,宏觀經濟有下行趨勢和壓力,消費不振,抑制行業增速;二是,近年來汽車銷量增速放緩,行業增長的天花板下壓;三是,車險綜改持續影響險企的保費收入;四是,監管趨嚴……


今年下半年,車險綜改即將滿一周年,對車險保費的影響逐漸削弱,不過,其他外部因素并沒有出現向好的跡象,車險業或將持續承壓。



02

非車險成新增長極


與車險形成強烈反差的,非車險業務增速亮眼。


銀保監會披露的數據顯示,財險公司業務中,上半年非車險業務保費達3599億元,占比升至49%,同比增速高達14.8%,讓人眼前一亮。詳見下表:



整體來看,除保證保險之外,健康險、意外險、責任保險、農業保險、工程保險、家財險均出現快速增長。


今年6月份,受非車險增速的提振,頭部財險公司保費增速略有回暖。中國平安、中國人保以及中國太保分別實現產險保費收入242、492、142億元,同比分別增長-1.09%、9.32%、5.66%,增速相較5月份增長5.86百分點、16.7百分點、7.47百分點。


從不同公司來看,今年年初,平安產險常務副總經理史良洵就表示,公司除了繼續聚焦平安產險的優勢賽道車險外,未來在非車險領域,公司主要從健康和出行兩個領域進行深度的布局。


他提到,從健康險市場來看,去年全國的總保費為8000億元規模,預計到2025年將增長到2萬億元,規模龐大的市場需要險企去研發、設計更多優質的保險產品來滿足市場需求。而從出行領域來看,當前市場上的諸多產品和保障服務還不是很豐富,例如客戶在緊急突發狀況下需要的救援、服務等,為此,公司將著力設計一些更加匹配用戶需求的產品和服務。



03

轉變增長方式是破卷之路


盡管目前非車險業務增速較快,但由于車險增速較慢,大幅拖累了行業增速。因此,財險業要走出低谷,需車險、非車險“兩手抓兩手都要硬”,轉型與改革成為財險公司當務之急。


不過,如何轉型依然考驗著保險公司經營者。從轉型路徑來看,近期,多家險企掌舵者提到了供給側結構性改革、挖掘經濟發展新階段的新需求、避開存量低質量競爭等方式。


原中國人保集團副總裁謝一群近期表示,保險業要在困境中突破重圍、破局而出,應當“跳出保險看保險”,積極服務國家發展大局,發揮自身風險管理優勢,深刻理解把握新階段、新格局中的保險新需求,優化產品服務供給,避免存量市場的低水平紅海競爭,開辟行業發展的更大空間。


具體來說,謝一群還提到了六大的發展路徑:一是深入服務鄉村振興,在“三農”工作重心歷史性轉移中加快發展農業保險;二是深入服務智慧交通,在順應未來交通方式變革中謀求發展機遇;三是深入服務健康養老,在應對人口結構變化中把握行業發展紅利;四是深入服務綠色環保,在“碳中和、碳達峰”中推動保險產品創新;五是深入服務科技創新,在助力科技自立自強中打造新增長點;六是深入服務社會治理,在政府職能轉變中拓寬行業發展領域。


大家財險總經理施輝的觀點與謝一群頗有類似之處,其認為,增速下降后的存量博弈時代,生路只有一條:成本效率,客戶經營。供給側結構性改革、增長方式轉變,提高單位資源投入的產出是破卷之路,這里面“人”是決定性因素。施輝還提到了以下幾點:


一是,在差異化、精細化方面下功夫。高質量發展,除了思想觀念的轉變,比較難的是形成高質量發展能力。專業化、精細化口號后面,其實挑戰的是行業是否擁有了多產品線,從銷售、兩核、運營、客服、查勘等專業技術條線到經營管理條線的高質量人才隊伍。財險業的多產品線,是需要專業精細的行業。


二是,加快對科技的運用。保險科技的發展進步,特別是大數據、人工智能,更多的應該聚焦在保險需求的挖掘、細分;聚焦在銷售環節的方便快捷實現。保險科技的發展和應用,客觀上說可以把很多流程、規則、標準固化于系統,提高專業化經營的運營能力,但機器、系統是服務于人的思想的;需求、產品、模式、需要人來探索推動;理念、思想需要人在實踐中總結提煉。保險科技的發展,專業能力的內涵將更多的融入科技運用后的元素,其內容和標準也將會得到豐富和補充。


三是,深化供給側結構性改革。根據新時代社會經濟的需求變化,深化供給側結構性改革,守正創新,以線上化、移動化、智能化為財險專業精細之載體,才能真正具備高質量發展之能力,并走上高質量發展之道路。


此外,華泰保險集團董事長兼CEO王梓木近期也對媒體表示,如果不能通過差異競爭的道路走上良性的循環,不能創造新的客戶價值,那么這些公司最后就面臨著退出市場的命運。


王梓木表示,過去車險大多是通過代理人辦理,但代理手續費比重非常之高。而各家的服務相差不多。可以說保險業單純在手續費上的競爭就是一種內卷式的競爭,如果這款產品繼續惡性競爭下去的話,各家保險公司就會虧本。保險業“車改”以來,有些公司的綜合成本率已經超過了100%,還在不停地賣同類產品。產品模式都一樣,最后競爭就歸結到手續費的競爭,這就是一種內卷。因此,要通過差異競爭的道路走上良性的循環。


從頭部財險公司上半年經營情況來看,筆者獲悉,財險“老三家”的綜合成本率控制較好,一方面與其車險保費收入高,規模效應明顯有關;另一方面其也在大力調整業務結構,提升家庭自用車等優質業務的占比,壓縮高風險業務,同時,其在直銷渠道建設、提升續保率等方面也更具優勢。


而對于中小財險公司來說,面對車險綜合改革,其有幾個短板:一是管理成本相對于大公司處于劣勢;二是渠道和隊伍建設難度大,業務掌控力度不強;三是產品開發能力、定價能力相對薄弱。因此,中小財險公司找到差異化競爭路徑才是制勝之道。



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